Condições do contrato à distância

O fornecedor

O serviço é prestado por:

• Nome: FunnelGym

O cliente

O cliente é a pessoa que assina no pagamento, identificada pelo nome e pelo email informados ali.

Objeto do contrato

O objeto deste contrato é o acesso ao FunnelGym como assinatura digital. O FunnelGym é um serviço online de formação em marketing digital, feito de lições interativas curtas, projetos práticos e um simulador de campanhas.

O que seu plano cobre e o período de cobrança (mensal ou anual, onde houver) aparecem no pagamento.

Preço e pagamento

O preço do seu plano, os impostos aplicáveis e o período de cobrança aparecem no pagamento antes de você pagar. Você é cobrado pelo valor que confirmar ali.

Os pagamentos são processados pela Stripe. Os dados do seu cartão vão para a Stripe e nunca chegam aos nossos servidores.

Renovação automática

Sua assinatura é renovada automaticamente no fim de cada período de cobrança, e seu meio de pagamento é cobrado de novo, até você cancelar.

Como cancelar

Abra a página Conta e escolha "Gerenciar cobrança". Isso abre o portal do cliente da Stripe, onde você cancela em poucos cliques. Você não precisa falar com a gente nem dar um motivo.

Depois de cancelar, você mantém o acesso até o fim do período que já pagou e não é cobrado de novo. Para evitar a cobrança de uma renovação, cancele antes da data de renovação mostrada na página Conta.

Prestação e acesso

O FunnelGym é um serviço digital e é prestado imediatamente: seu acesso abre assim que o pagamento é confirmado. Nada é enviado fisicamente.

Para usar, você precisa de conexão com a internet e de um navegador atual.

Direito de arrependimento e reembolsos

Seu primeiro pagamento é reembolsável integralmente em até 14 dias. Para pedir, envie um email para o nosso endereço de suporte a partir do endereço com o qual você assinou. Você não precisa explicar o motivo. Quando reembolsamos o primeiro pagamento, a assinatura é cancelada e o acesso termina.

Os pagamentos de renovação não são reembolsáveis, exceto quando a lei exigir.

Se você é consumidor na UE ou no Reino Unido, mantém seu direito legal de desistir do contrato em até 14 dias. Nada neste documento reduz esse direito. Os detalhes completos estão na Política de Reembolso e Cancelamento.

Reclamações

Se algo der errado, escreva para a gente primeiro e vamos tentar resolver. Os dados de contato serão publicados aqui antes da abertura dos planos pagos.

Como consumidor, você também mantém o direito de recorrer ao órgão de defesa do consumidor ou ao tribunal do país onde mora.

Lei aplicável

As disputas são regidas pela legislação consumerista obrigatória do país onde você mora.

Quando o contrato começa

Ao concluir o pagamento, você confirma que leu este documento e as Informações pré-contratuais antes de pagar. O contrato começa quando o pagamento é confirmado.