Değerlendirme: "neden sen?" sorusu

6 dakika, 8 adım, modülün 3/6. antrenmanı

Ürün sayfasına trafik geliyor, insanlar inceliyor, sepete bile ekliyor ama satın almadan çıkıyor. Ekip toplantısında ilk öneri çoğu zaman aynıdır: indirim yapalım. Ziyaretçinin aklındaki şüpheyi bulamayan kişi, güven eksikliğini fiyat kırarak çözmeye çalışır ve marjı eritir. İşte sana sık sık şu görev düşer: bir sayfaya ya da reklam metnine bakıp “Bunu okuyan kişi hâlâ neyi bilmiyor?” diye sormak.

Sonunda ne yapabileceksin

Bu antrenmanın sonunda “neden sen?” sorusuna somut kanıtlarla cevap veren bir mesaj kurabilecek ve kararsız ziyaretçiyi yeniden pazarlamayla geri çağırabileceksin.

İlk bakış: Isınma: Seni tanıyor ama emin değil

Değerlendirme aşamasındaki kişi seni biliyor ama henüz karar vermedi. Trendyol'da iki ürünü yan yana açıyor, Google Haritalar puanına bakıyor, Instagram yorumlarını okuyor, yapay zekâya “Hangisi daha iyi?” diye soruyor. Bu aşamada senin işin kıyaslamayı kolaylaştırmak ve güven vermektir. İzlediğin metrikler: ürün sayfası görüntüleme, GA4'te etkileşimli oturum oranı, sepete ekleme, e-posta ya da WhatsApp listesine katılım.

Bu antrenmanda neler var

1Isınma: Seni tanıyor ama emin değil
2Boş iddia değil, kanıt
3Yeniden pazarlama: kararsızı geri çağır
4Vaka: Yeşil Bahçe'nin yorulan reklamı
5Seti bitirdin: “Neden sen?” kontrol listesi

Bu antrenmandan bir soru: Yeşil Bahçe'nin yorulan reklamı

Yeşil Bahçe Kozmetik, son 30 günde siteyi ziyaret edenlere yeniden pazarlama reklamı gösteriyor. Ama reklam, farkındalıkta kullandıkları “Yeni serumumuzla tanışın” videosunun aynısı. Ürün sayfasında sadece 4 yorum var ve en sık gelen DM sorusu: “Hassas cilde uygun mu?”

Yeniden pazarlama kitlesi: 12.000 kişi
Frekans (30 gün): 9
CTR: %0,3
Aylık harcama: 6.000 TL
Satış: 5

Önce neyi değiştirirsin?

Reklamı değiştir: “Hassas cilde uygun mu?” sorusunu cevaplayan, gerçek müşteri yorumlarını gösteren bir video hazırla ve ürün sayfası için yorum topla
Bütçeyi artır; reklamı daha sık görürlerse sonunda satın alırlar
Yeniden pazarlamayı tamamen kapat, işe yaramıyor
Aynı videoya büyük bir “%40 indirim” yazısı ekle

Önce kendi cevabını seç, sonra aşağıdaki gerekçeyi aç.

Cevabı ve gerekçesini göster

Cevap: A. Reklamı değiştir: “Hassas cilde uygun mu?” sorusunu cevaplayan, gerçek müşteri yorumlarını gösteren bir video hazırla ve ürün sayfası için yorum topla

Bu kişiler seni zaten tanıyor; aynı tanışma videosunu 9 kez görmek onlara yeni bir şey söylemiyor, CTR'nin %0,3 olması bu yüzden. Eksik olan kanıt: hassas cilt sorusunun cevabı ve yorumlar. Bütçeyi artırmak yaygın hatadır; bıkmış kişiye aynı reklamı daha sık göstermek sonucu kötüleştirir.

Diğer adımlar da böyle işler: önce sen karar verirsin, sonra her seçeneğin neden doğru ya da yanlış olduğunu görürsün.

Burada nasıl pratik yaparsın

4 kısa kavram kartı
2 çoktan seçmeli soru
Gerçekçi rakamlarla 1 kampanya vakası
1 eşleştirme alıştırması