Escribir buenos prompts: rol, contexto, ejemplos, formato

6 minutos, 8 pasos, entrenamiento 1 de 6 del módulo

Dos personas del mismo equipo usan la misma herramienta de IA. Una obtiene borradores que puede enviar al cliente con pocos cambios, la otra recibe texto genérico y concluye que la herramienta no sirve. Casi nunca es culpa de la herramienta. La diferencia está en si el prompt le dice al asistente qué papel tiene, qué contexto necesita, cómo es un buen resultado y en qué formato debe responder. Esa habilidad ya aparece en casi cualquier tarea de marketing, de variantes de anuncios a resúmenes de informes.

Qué podrás hacer al terminar

Al final de este entrenamiento, podrás escribir un prompt con rol, contexto, ejemplos y formato para que el primer borrador de un asistente de IA sea utilizable, y mejorar una respuesta floja en lugar de empezar de cero.

Un primer vistazo: Las cuatro partes de un prompt: rol, contexto, ejemplos, formato

Un asistente de IA como ChatGPT, Gemini o Claude no conoce tu marca hasta que se la describes. Un buen prompt tiene cuatro partes. Rol: quién debe ser el asistente ("un copywriter para una marca DTC de cuidado de la piel"). Contexto: audiencia, producto, objetivo, qué has probado, qué evitar. Ejemplos: 2 o 3 piezas que ya te gustan, para que copie el tono en lugar de adivinarlo. Formato: cuántas opciones, qué tan largas, qué estructura, qué dejar fuera. Si falta el contexto, obtienes texto genérico. Si falta el formato, te pasas el tiempo limpiando.

Ejemplo: Northpack: "Eres copywriter de producto para Northpack, una marca de mochilas para quienes van al trabajo en bicicleta. Escribe una descripción de producto para la Daypack de 20L. Audiencia: personas que van en bici a la oficina y cargan una laptop. Aquí tienes dos descripciones que nuestros clientes elogiaron: [...]. Formato: un párrafo de 40 palabras más 4 viñetas con características. No uses las palabras 'premium' ni 'elevar'."

Qué incluye este entrenamiento

1Las cuatro partes de un prompt: rol, contexto, ejemplos, formato
2La primera respuesta es un borrador, no una respuesta final
3Caso: Las descripciones de producto genéricas de Northpack

Una pregunta de este entrenamiento

Corner Coffee necesita un caption de Instagram para su nuevo latte con leche de avena. Antes de que alguien te explique qué es un buen prompt, usa tu criterio: ¿cuál prompt tiene más probabilidades de dar un primer borrador utilizable?

"Escribe un caption de Instagram para un café."
"Escribe un caption genial, viral y atractivo para nuestro increíble latte nuevo. Hazlo perfecto."
"Eres el redactor de redes sociales de Corner Coffee, una cadena de cafeterías junto a estaciones de tren. Audiencia: viajeros de 25 a 40 años con prisa. Producto nuevo: latte con leche de avena, listo en 90 segundos. Aquí tienes dos captions que nos gustaron: [...]. Dame 5 opciones, de menos de 120 caracteres, sin hashtags, sin emojis."
"Escribe 50 captions sobre café y yo elijo uno."

Elige primero tu respuesta y luego abre el razonamiento.

Ver la respuesta y el razonamiento

Respuesta: C. "Eres el redactor de redes sociales de Corner Coffee, una cadena de cafeterías junto a estaciones de tren. Audiencia: viajeros de 25 a 40 años con prisa. Producto nuevo: latte con leche de avena, listo en 90 segundos. Aquí tienes dos captions que nos gustaron: [...]. Dame 5 opciones, de menos de 120 caracteres, sin hashtags, sin emojis."

El tercer prompt le dice al asistente quién es, con quién habla, cuál es el producto, cómo se ve algo "bueno" y qué forma debe tener la respuesta. Por eso el primer borrador sirve. El error más común es la segunda opción: palabras como "genial" y "viral" parecen instrucciones, pero no le dan nada al modelo con qué trabajar. No conoce tu audiencia ni tu voz, así que adivina.

Los demás pasos funcionan igual: primero decides tú y luego ves por qué cada opción es correcta o no.

Cómo practicas aquí

2 tarjetas de concepto breves
2 preguntas de opción múltiple
1 caso de campaña con números realistas
1 ejercicio de ordenar
1 ejercicio de relacionar
1 cálculo guiado