Contact
Une question sur ton abonnement, ton accès ou un point d'une leçon ? Écris-nous par e-mail.
E-mail d'assistance
Notre adresse d'assistance sera indiquée ici bientôt.
Sujets pour lesquels nous écrire
- Facturation : un prélèvement, une facture, une demande de remboursement ou de l'aide pour résilier.
- Accès : tu ne peux pas te connecter, ton lien d'accès n'arrive pas ou un abonnement payant n'est pas activé.
- Erreurs de contenu : une mauvaise réponse, une faute de frappe, un exemple cassé ou tout point d'une leçon qui semble incorrect. Dis-nous quelle leçon et ce que tu as vu.
Écris depuis l'adresse e-mail avec laquelle tu t'es abonné, pour que nous retrouvions ton compte. Ne nous envoie jamais de numéro de carte. Nous n'utilisons pas de mots de passe et nous n'en demanderons jamais.
La facturation est gérée par Stripe
Les paiements et les factures sont gérés par Stripe. Avec « Gérer la facturation » sur ta page Compte, tu peux résilier, changer d'abonnement, mettre à jour ta carte et télécharger tes factures toi-même.
Ouvrir ton comptePolitique de remboursement et de résiliation