Informations précontractuelles
Dernière mise à jour:
Avant de payer, tu dois connaître l'essentiel de ce que tu achètes. Cette page l'explique simplement. Elle s'applique aux abonnements achetés sur funnelgym.com.
Qui vend
- Nom: FunnelGym
Ce que tu achètes
Un abonnement numérique à FunnelGym : des leçons interactives courtes avec des exemples visuels et sans vidéo, des projets pratiques et un simulateur de campagnes. Les programmes et outils inclus dépendent de l'abonnement que tu choisis, comme indiqué sur la page Tarifs et au moment du paiement.
Le test de préparation et le premier entraînement sont gratuits.
Prix total
Le prix total, taxes éventuelles comprises, et la période de facturation (mensuelle ou annuelle, lorsqu'elle est proposée) sont indiqués au moment du paiement, avant que tu confirmes. Tu es débité du montant que tu y confirmes.
Paiement
Tu paies d'avance chaque période de facturation. Les paiements sont traités par Stripe, donc les données de ta carte n'arrivent jamais sur nos serveurs.
Durée, renouvellement et résiliation
L'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période de facturation jusqu'à ce que tu résilies.
Tu peux résilier à tout moment : ouvre ta page Compte, choisis « Gérer la facturation » et résilie dans le portail client Stripe. Tu gardes l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée et tu n'es plus débité.
Début du service
Ton accès s'ouvre juste après la confirmation de ton paiement. Rien n'est expédié. Il te faut une connexion internet et un navigateur à jour.
Droit de rétractation et remboursements
Ton premier paiement est remboursable intégralement dans les 14 jours, sans avoir à donner de raison. Pour le demander, écris à notre adresse d'assistance depuis l'adresse avec laquelle tu t'es abonné.
Les paiements de renouvellement ne sont pas remboursables, sauf quand la loi l'exige. Les consommateurs de l'UE et du Royaume-Uni conservent leur droit légal de rétractation de 14 jours. Les détails sont dans la Politique de remboursement et de résiliation.
Réclamations
Écris-nous d'abord et nous essaierons de régler le problème. Nos coordonnées seront indiquées ici avant l'ouverture des abonnements payants. En tant que consommateur, tu conserves aussi le droit de saisir l'organisme de protection des consommateurs ou le tribunal du pays où tu vis.
Droit applicable
Les litiges sont régis par le droit de la consommation impératif du pays où tu vis.
Tes données personnelles
La façon dont nous utilisons tes données personnelles est expliquée dans notre Politique de confidentialité.