Conditions du contrat à distance

Le prestataire

Le service est fourni par :

• Nom: FunnelGym

Le client

Le client est la personne qui s'abonne au moment du paiement, identifiée par le nom et l'adresse e-mail qu'elle y saisit.

Objet du contrat

L'objet de ce contrat est l'accès à FunnelGym sous forme d'abonnement numérique. FunnelGym est un service de formation en ligne au marketing digital, fait de leçons interactives courtes, de projets pratiques et d'un simulateur de campagnes.

Ce que couvre ton abonnement et sa période de facturation (mensuelle ou annuelle, lorsqu'elle est proposée) sont indiqués au moment du paiement.

Prix et paiement

Le prix de ton abonnement, les taxes éventuelles et la période de facturation sont indiqués au moment du paiement, avant que tu paies. Tu es débité du montant que tu y confirmes.

Les paiements sont traités par Stripe. Les données de ta carte vont à Stripe et n'arrivent jamais sur nos serveurs.

Renouvellement automatique

Ton abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période de facturation, et ton moyen de paiement est débité de nouveau, jusqu'à ce que tu résilies.

Comment résilier

Ouvre ta page Compte et choisis « Gérer la facturation ». Cela ouvre le portail client Stripe, où tu peux résilier en quelques clics. Tu n'as pas besoin de nous contacter ni de donner de raison.

Après la résiliation, tu gardes l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée et tu n'es plus débité. Pour éviter le prélèvement d'un renouvellement, résilie avant la date de renouvellement affichée sur ta page Compte.

Exécution et accès

FunnelGym est un service numérique, exécuté immédiatement : ton accès s'ouvre dès que ton paiement est confirmé. Rien n'est expédié.

Pour l'utiliser, il te faut une connexion internet et un navigateur à jour.

Droit de rétractation et remboursements

Ton premier paiement est remboursable intégralement dans les 14 jours. Pour le demander, écris à notre adresse d'assistance depuis l'adresse avec laquelle tu t'es abonné. Tu n'as pas à en donner la raison. Quand nous remboursons ton premier paiement, ton abonnement est résilié et ton accès prend fin.

Les paiements de renouvellement ne sont pas remboursables, sauf quand la loi l'exige.

Si tu es consommateur dans l'UE ou au Royaume-Uni, tu conserves ton droit légal de te rétracter du contrat dans un délai de 14 jours. Rien dans ce document ne réduit ce droit. Tous les détails sont dans la Politique de remboursement et de résiliation.

Réclamations

Si quelque chose ne va pas, écris-nous d'abord et nous essaierons de régler le problème. Nos coordonnées seront indiquées ici avant l'ouverture des abonnements payants.

En tant que consommateur, tu conserves aussi le droit de saisir l'organisme de protection des consommateurs ou le tribunal du pays où tu vis.

Droit applicable

Les litiges sont régis par le droit de la consommation impératif du pays où tu vis.

Début du contrat

En finalisant le paiement, tu confirmes avoir lu ce document et les Informations précontractuelles avant de payer. Le contrat commence quand ton paiement est confirmé.