Yükleniyor…

Dönüşüm: tıklamadan satışa

6 dakika, 8 adım, modülün 4/6. antrenmanı

Tıklamalar geliyor, reklam paneli kampanyanın iyi gittiğini söylüyor ama dükkân sahibi satışları göremiyor. Reklam ile ödeme sayfası arasında bir yerde insanlar vazgeçiyor. Dönüşüm oranını ölçüp alıcının izlediği yolu adım adım yürüyemeyen kişi reklamlarla oynamaya devam eder. Oysa sorun çoğu zaman yavaş açılan bir form, son adımda çıkan sürpriz kargo ücreti ya da yanlış hedefe göre optimize edilen bir kampanyadır.

Sonunda ne yapabileceksin

Bu antrenmanın sonunda dönüşüm oranını hesaplayabilecek, tıklama ile satış arasındaki sürtünmeyi bulabilecek ve reklam platformu için doğru dönüşüm hedefini seçebileceksin.

İlk bakış: Isınma: Dönüşüm tam olarak ne?

Dönüşüm, kampanyadan istediğin somut eylemdir. E-ticarette satın alma, hizmet işinde form ya da randevu, yerel işte WhatsApp mesajı veya yol tarifi olabilir. Kampanyayı açmadan önce dönüşümü tanımlamazsan neyi ölçtüğünü bilemezsin. GA4'te bu eylemleri “anahtar etkinlik” olarak işaretlersin ve bu sinyali Google Ads ile Meta'ya gönderirsin.

Örnek: Denge Pilates için dönüşüm “Instagram'da beğeni” değil, “ilk deneme dersi rezervasyonu”. Kahve Durağı'nın online mağazası için ise “tamamlanan sipariş”.

Bu antrenmanda neler var

  1. 1Isınma: Dönüşüm tam olarak ne?
  2. 2Dönüşüm oranı (CVR)
  3. 3Sürtünme: her ekstra adım müşteri kaybettirir
  4. 4Vaka: Kuzey Çanta'nın kayıp indirimi
  5. 5Seti bitirdin: Tıklamadan sonrası senin elinde

Bu antrenmandan bir soru: Kuzey Çanta'nın kayıp indirimi

Kuzey Çanta, Instagram'da “Tüm sırt çantalarında %20 indirim” reklamı yayınlıyor. Reklama tıklayan kişi sitenin ana sayfasına gidiyor. Ana sayfada yeni sezon ürünleri var, indirim yazmıyor; indirimli ürünler menünün içinde bir alt sayfada.

Harcama
9.000 TL
CTR
%2,4 (hesabın ortalaması %1,2)
Tıklama
3.000
Sipariş
12
CVR (tıklamaya göre)
%0,4

Önce neyi değiştirirsin?

  1. Yeni reklam görselleri hazırla; reklam yeterince ilgi çekmiyor
  2. Tıklayanları, indirimin ilk ekranda yazdığı indirimli sırt çantaları sayfasına gönder
  3. Bütçeyi artır; 6.000 tıklama olursa sipariş de ikiye katlanır
  4. İndirimi %40'a çıkar

Önce kendi cevabını seç, sonra aşağıdaki gerekçeyi aç.

Cevabı ve gerekçesini göster

Cevap: B. Tıklayanları, indirimin ilk ekranda yazdığı indirimli sırt çantaları sayfasına gönder

CTR hesap ortalamasının iki katı; reklam işini yapıyor. Kayıp tıklamadan sonra: kişi indirim için geliyor, indirimi göremiyor ve çıkıyor. Mesaj uyumu en ucuz düzeltmedir. Yeni görsel yapmak yaygın hatadır, çalışan parçayı değiştirirsin. Bütçeyi artırmak da her siparişe 750 TL ödemeye devam etmektir.

Diğer adımlar da böyle işler: önce sen karar verirsin, sonra her seçeneğin neden doğru ya da yanlış olduğunu görürsün.

Burada nasıl pratik yaparsın

  • 4 kısa kavram kartı
  • 1 çoktan seçmeli soru
  • Gerçekçi rakamlarla 1 kampanya vakası
  • 2 adım adım hesaplama