Pazarlama hunisi nedir?

5 dakika, 9 adım, modülün 1/6. antrenmanı

Sonunda ne yapabileceksin

Bu antrenmanın sonunda pazarlama hunisinin 4 aşamasını tanıyacak ve gerçek rakamlara bakıp müşterinin hangi aşamada kaybolduğunu bulabileceksin.

İlk bakış: Isınma: Kimse ilk görüşte satın almaz

Bir markayı ilk kez gördüğün an cüzdanını çıkarmazsın. Önce fark edersin, sonra merak edip bakarsın, karşılaştırırsın, belki satın alırsın, beğenirsen tekrar gelirsin. Pazarlama hunisi bu yolculuğun haritasıdır. Üstü geniştir, çünkü çok kişi seni görür. Aşağı indikçe daralır, çünkü her adımda bazıları vazgeçer. Bu kayıp normaldir. Senin işin, kaybın beklenenden büyük olduğu yeri bulmaktır.

Örnek: Kadıköy'deki Kahve Durağı'nın Instagram reklamını 10.000 kişi görüyor. 300'ü profile bakıyor, 60'ı gelip kahve alıyor, 20'si ertesi hafta yine geliyor. İşte sana bir huni.

Bu antrenmanda neler var

1Isınma: Kimse ilk görüşte satın almaz
24 aşama, 4 soru
3Sızıntıyı bul: aşamalar arası geçiş oranı
4Vaka: Kuzey Çanta'nın delik kovası
5Seti bitirdin: Huni bir teşhis aracı

Bu antrenmandan bir soru: Kuzey Çanta'nın delik kovası

Kuzey Çanta, yeni laptop sırt çantası için 2 hafta Instagram reklamı verdi. Reklam ilgi gördü ama satış az. Kurucu Mert, “Bütçeyi ikiye katlayalım” diyor. Sen önce rakamlara bakıyorsun.

Gösterim: 80.000
Tıklayıp siteye gelen: 2.400 (gösterimin %3'ü)
Sepete ekleyen: 720 (gelenlerin %30'u)
Satın alan: 14 (sepete ekleyenlerin %1,9'u)
Benzer mağazalarda sepetten satışa: %25-35 civarı

Mert'e ne önerirsin? Önce neyi değiştirirsin?

Ödeme adımını incele: kargo ücreti, taksit, zorunlu üyelik gibi son anda vazgeçiren engelleri bul
Bütçeyi ikiye katla; daha çok kişi gelirse daha çok satış olur
Reklam görsellerini yenile; insanlar reklamı sevmemiş olabilir
Hedef kitleyi değiştir; siteye yanlış insanlar geliyor

Önce kendi cevabını seç, sonra aşağıdaki gerekçeyi aç.

Cevabı ve gerekçesini göster

Cevap: A. Ödeme adımını incele: kargo ücreti, taksit, zorunlu üyelik gibi son anda vazgeçiren engelleri bul

Reklam (%3) ve ürün sayfası (%30) iyi çalışıyor. Kova sepetten sonra deliniyor: benzer mağazalarda %25-35 olan oran burada %1,9. Bütçeyi ikiye katlamak, 1.440 kişiyi aynı deliğe göndermek olur. Önce ödeme adımını düzelt; son adımda çıkan kargo ücreti sık görülen bir sebeptir.

Diğer adımlar da böyle işler: önce sen karar verirsin, sonra her seçeneğin neden doğru ya da yanlış olduğunu görürsün.

Burada nasıl pratik yaparsın

4 kısa kavram kartı
2 çoktan seçmeli soru
Gerçekçi rakamlarla 1 kampanya vakası
1 sıralama alıştırması
1 eşleştirme alıştırması