E-Commerce- & Marketplace-Spezialist:in
Von Amazon bis zum eigenen Shop: profitabel verkaufen auf Marktplätzen und online.
- Level
- Anfänger
- Dauer
- ~35 Stunden
- Online
- 41/98
- Kostenlos
- 1
Keine Kreditkarte nötig. Keine Marketingerfahrung nötig.
Programmkarte
41
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Ein Balken pro Modul, in der Reihenfolge des Programms.
- Mit kostenlosen Workouts
- Pro
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Von den Grundlagen zu deiner eigenen Arbeit.
Gemeinsame Grundlagen, eine fokussierte Spezialisierung und Projekte, die deine Praxis zusammenführen.
1Der Marketing-FunnelHier starten1 kostenlosDie Reise, die aus einem Fremden einen Kunden macht und aus einem Kunden einen treuen Fan, plus die Kennzahlen, mit denen du jede Phase misst.6 Workouts, 35 Min.
- 1Was ist ein Marketing-Funnel?5 Min.5 Min.Kostenlos
- 2Awareness: jemandem begegnen, der noch nie von dir gehört hat6 Min.6 Min.Pro
- 3Consideration: die Frage „Warum du?“6 Min.6 Min.Pro
- 4Conversion: vom Klick zum Verkauf6 Min.6 Min.Pro
- 5Loyalty: der versteckte untere Teil des Funnels5 Min.5 Min.Pro
- 6Eine Kennzahl für jede Phase: CPM, CTR, CVR, CPA, ROAS7 Min.7 Min.Pro
2Zielgruppe und WertversprechenKeine Anzeige funktioniert, bevor du weißt, an wen du verkaufst: Personas, Segmentierung und ein klares Wertversprechen.5 Workouts, 29 Min.
- 1Wer an „alle“ verkauft, verkauft an niemanden5 Min.5 Min.Pro
- 2Personas: stell dir eine echte Person vor6 Min.6 Min.Pro
- 3Kunden zuhören: Bewertungen, Umfragen und Suchdaten6 Min.6 Min.Pro
- 4Segmentierung: deine Zielgruppe in nützliche Gruppen aufteilen6 Min.6 Min.Pro
- 5Wertversprechen: warum sollten sie sich für dich entscheiden?6 Min.6 Min.Pro
3Marketing-Kennzahlen und KPIsWissen, welche Zahlen wirklich zählen: KPIs auswählen, Unit Economics, Profitabilität und realistische Ziele setzen.6 Workouts, 37 Min.
- 1Kennzahl oder KPI? Zahlen mit einem Ziel verknüpfen6 Min.6 Min.Pro
- 2CAC, LTV und Amortisationszeit7 Min.7 Min.Pro
- 3ROAS reicht nicht: Gewinnspanne und Break-even-ROAS7 Min.7 Min.Pro
- 4Die North-Star-Metrik und der Kennzahlenbaum6 Min.6 Min.Pro
- 5Vanity Metrics: die Falle aus Likes und Followern5 Min.5 Min.Pro
- 6Realistische Ziele setzen: vergangene Daten, Saisonalität und Budget6 Min.6 Min.Pro
4Die digitale KanalkarteSuche, Social Media, Marktplätze, E-Mail und Messaging: wofür jeder Kanal gut ist und wo deine Kunden wirklich ihre Zeit verbringen.6 Workouts, 34 Min.
- 1Paid, Owned und Earned Media5 Min.5 Min.Pro
- 2Suche: Absicht einfangen (Google, YouTube, KI-Assistenten)6 Min.6 Min.Pro
- 3Social Media: Nachfrage schaffen6 Min.6 Min.Pro
- 4Marktplätze: wo viele Käufer starten (Amazon, Etsy, eBay)6 Min.6 Min.Pro
- 5E-Mail, SMS und WhatsApp: deine eigene Zielgruppe erreichen5 Min.5 Min.Pro
- 6Kanäle mit knappem Budget auswählen6 Min.6 Min.Pro
5Grundlagen des AnzeigentextensTexte, die schon in der ersten Zeile Aufmerksamkeit erzeugen, einen Nutzen verkaufen und zum Handeln bewegen: Hook, Haupttext, CTA und Formeln, die funktionieren.6 Workouts, 34 Min.
- 1Der Hook: Menschen schon in der ersten Zeile stoppen6 Min.6 Min.Pro
- 2Verkaufe Nutzen, nicht Eigenschaften5 Min.5 Min.Pro
- 3AIDA und PAS: zwei Formeln, die funktionieren6 Min.6 Min.Pro
- 4Einen Call to Action (CTA) schreiben5 Min.5 Min.Pro
- 5Gleiche Botschaft, andere Plattform: Google, Meta, TikTok, Marktplätze6 Min.6 Min.Pro
- 6Werberichtlinien und Regeln zur Werbewahrheit6 Min.6 Min.Pro
6Einen Onlineshop aufbauen und betreibenDemnächstVerkaufen auf der eigenen Website: Shopify, WooCommerce, BigCommerce und Wix im Vergleich, plus Zahlungen, Versand, Retouren und wichtige Integrationen.5 Workouts, 29 Min.
- 1Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Wix: welches ist für wen richtig?6 Min.6 Min.Demnächst
- 2Zahlungen, digitale Wallets und Buy now, pay later6 Min.6 Min.Demnächst
- 3Versand, Lieferzeiten und Rückgaberichtlinie6 Min.6 Min.Demnächst
- 4Kategoriestruktur, Filter und interne Suche6 Min.6 Min.Demnächst
- 5Marktplatz-, Lager- und Buchhaltungsintegrationen5 Min.5 Min.Demnächst
Portfolio-Projekt: Ein Launch-Plan für einen Onlineshop. Eine Plattformvergleichstabelle, eine Sitemap und ein Dokument zum operativen Setup.
7Optimierung von Produktseite und ListingDemnächstEine Produktseite, die auf der eigenen Website und auf Marktplätzen verkauft: Titel, Bilder, Beschreibung, Preisdarstellung und Bewertungen.5 Workouts, 29 Min.
- 1Produkttitel: schreiben für Suche und Klicks6 Min.6 Min.Demnächst
- 2Produktbilder und -video6 Min.6 Min.Demnächst
- 3Produktbeschreibungen: Fragen beantworten, bevor sie gestellt werden6 Min.6 Min.Demnächst
- 4Preisdarstellung: Rabatte, Buy now pay later, Schwellenwerte für kostenlosen Versand6 Min.6 Min.Demnächst
- 5Produktbewertungen und Kundenfragen5 Min.5 Min.Demnächst
Portfolio-Projekt: Eine Produktseite komplett neu schreiben. Einen Wettbewerbsvergleich, einen neuen Produktseiten-Entwurf und 3 Änderungen für einen A/B-Test.
8Preise, Angebote und KaufpsychologieDemnächstWarum Menschen Ja sagen: Anchoring, Decoy-Preise, Knappheit, Garantien und Bundles, und wie du sie einsetzt, ohne jemanden in die Irre zu führen.6 Workouts, 34 Min.
- 1Anchoring: die erste Zahl verändert jede Zahl danach6 Min.6 Min.Demnächst
- 2Decoy-Preise und dreistufige Angebote6 Min.6 Min.Demnächst
- 3Knappheit und Dringlichkeit, ohne Vertrauen zu verspielen6 Min.6 Min.Demnächst
- 4Garantien, Testphasen und Risikoumkehr5 Min.5 Min.Demnächst
- 5Bundles, Preis-Framing und die „pro Tag“-Rechnung6 Min.6 Min.Demnächst
- 6Wo Überzeugung zum Dark Pattern wird5 Min.5 Min.Demnächst
Portfolio-Projekt: Eine Preisseite neu gestalten. Ein Wireframe der Preisseite, eine einseitige Begründung, die jedes Element einem Prinzip zuordnet, und eine Liste der Taktiken, die du bewusst vermieden hast.
9Marktplatz-Shop-Management: Amazon, Etsy, eBay, WalmartDemnächstAuf Marktplätzen sichtbar und profitabel sein: Suchranking, die Buy Box, Verkäuferkennzahlen, Gebühren und Marktplatzaktionen.6 Workouts, 37 Min.
- 1Amazon, Etsy, eBay, Walmart Marketplace: die Unterschiede6 Min.6 Min.Demnächst
- 2Wie funktioniert das Suchranking auf Marktplätzen?7 Min.7 Min.Demnächst
- 3Konkurrierende Verkäufer beim gleichen Produkt: wie die Buy Box funktioniert6 Min.6 Min.Demnächst
- 4Verkäuferbewertung, Versandgeschwindigkeit und Stornoquote6 Min.6 Min.Demnächst
- 5Vermittlungsgebühren, Fulfillment-Gebühren und Kategoriewahl6 Min.6 Min.Demnächst
- 6An Marktplatzaktionen teilnehmen: Blitzangebote, Coupons, hervorgehobene Angebote6 Min.6 Min.Demnächst
Portfolio-Projekt: Ein Wachstumsplan für einen Amazon-Shop. Eine Scorecard zum Shop-Zustand, eine priorisierte Problemliste und einen 60-Tage-Wachstumsplan.
10Marktplatz-Anzeigen: Amazon, Walmart, EtsyDemnächstMarktplatz-Anzeigenkonsolen: Produkt- und Markenanzeigen, Gebotslogik, ACoS und ROAS steuern, und mit Anzeigen das organische Ranking steigern.6 Workouts, 37 Min.
- 1Marktplatz-Anzeigentypen: Produkt, Shop, Marke6 Min.6 Min.Demnächst
- 2Amazon Sponsored Products: die Anzeigenkonsole und die Gebotslogik7 Min.7 Min.Demnächst
- 3Walmart- und Etsy-Anzeigen6 Min.6 Min.Demnächst
- 4Amazon Sponsored Brands und Sponsored Display6 Min.6 Min.Demnächst
- 5ACoS, TACoS und profitable Marktplatzwerbung7 Min.7 Min.Demnächst
- 6Mit Anzeigen das organische Ranking steigern5 Min.5 Min.Demnächst
Portfolio-Projekt: Ein Marktplatz-Anzeigenbudget optimieren. Eine Anzeigenanalyse auf Produktebene, eine Ziel-ACoS-Tabelle basierend auf der Gewinnspanne und einen neuen Budget- und Gebotsplan.
11Meta-Ads-GrundlagenDemnächstWerbung auf Instagram und Facebook: baue deine erste Kampagne mit dem richtigen Ziel, den richtigen Zielgruppen, Platzierungen und Budget.6 Workouts, 36 Min.
- 1Ein Ziel auswählen: Bekanntheit, Traffic oder Verkäufe?6 Min.6 Min.Demnächst
- 2Kampagne, Anzeigengruppe, Anzeige: wie Meta strukturiert ist5 Min.5 Min.Demnächst
- 3Zielgruppen: breites Targeting, individuelle und Lookalike-Zielgruppen7 Min.7 Min.Demnächst
- 4Platzierungen und Formate: Reels, Stories, Feed6 Min.6 Min.Demnächst
- 5Die Lernphase und das Budget: warum sich Geduld auszahlt6 Min.6 Min.Demnächst
- 6Berichte im Werbeanzeigenmanager lesen6 Min.6 Min.Demnächst
Portfolio-Projekt: Deine erste Meta-Kampagne mit 1.000 $ im Monat. Ein Kampagnen-Setup-Plan, ein Creative-Briefing und eine Optimierungs-Checkliste für die ersten 30 Tage.
12Saisonale Kampagnen: Black Friday, Feiertage, Back-to-SchoolDemnächstPlanen rund um den Einzelhandelskalender: Lager, Preise, Anzeigen und Botschaften rechtzeitig vor den großen Verkaufssaisons vorbereiten.6 Workouts, 35 Min.
- 1Der Einzelhandels-Shopping-Kalender5 Min.5 Min.Demnächst
- 2Black Friday und Cyber Monday: die Vorbereitung beginnt 8 Wochen vorher7 Min.7 Min.Demnächst
- 3Die Feiertagssaison und Geschenktage6 Min.6 Min.Demnächst
- 4Back-to-School und saisonale Übergänge5 Min.5 Min.Demnächst
- 5Aktionsmechanismen: Rabatte, Geschenke, Bundles, Coupons6 Min.6 Min.Demnächst
- 6Analyse nach der Kampagne und neue Kunden halten6 Min.6 Min.Demnächst
Portfolio-Projekt: Ein Kampagnenplan für Black Friday. Einen 8-Wochen-Kampagnenkalender, einen Budgetplan nach Kanal, das Rabatt-Setup und eine Tabelle mit Gewinnszenarien.
13Marketing-Automatisierung und Customer-Journey-FlowsDemnächstAutomatisch die richtige Botschaft im richtigen Moment senden: Willkommens-, Warenkorbabbruch-, Nachkauf- und Rückgewinnungs-Flows.6 Workouts, 35 Min.
- 1Trigger, Bedingung, Aktion: wie Automatisierung funktioniert5 Min.5 Min.Demnächst
- 2Der Willkommens-Flow: der erste Eindruck6 Min.6 Min.Demnächst
- 3Warenkorbabbruch- und Browsing-Abbruch-Flows7 Min.7 Min.Demnächst
- 4Nach dem Kauf: Bewertungen, Cross-Sells, Folgebestellungen6 Min.6 Min.Demnächst
- 5Der Rückgewinnungs-Flow6 Min.6 Min.Demnächst
- 6Ein CRM- und Automatisierungstool auswählen: Klaviyo, HubSpot, Mailchimp und andere5 Min.5 Min.Demnächst
Portfolio-Projekt: Eine durchgängige Automatisierungs-Map. Eine visuelle Map der 4 Flows, den Text für jede Nachricht und ein Umsatzziel für jeden Flow.
14Affiliate- und PartnerschaftsmarketingDemnächstWachstum über die Zielgruppen anderer: Affiliate-Programme, Empfehlungspartnerschaften, Co-Marketing, Provisionsmodelle und Betrug, auf den du achten musst.6 Workouts, 34 Min.
- 1Wie Affiliate-Marketing funktioniert: Links, Cookies, Provisionen5 Min.5 Min.Demnächst
- 2Ein Programmmodell wählen: Netzwerke, Inhouse, hybrid6 Min.6 Min.Demnächst
- 3Partner gewinnen und onboarden6 Min.6 Min.Demnächst
- 4Co-Marketing- und Cross-Promotion-Deals6 Min.6 Min.Demnächst
- 5Tracking, Attribution und Affiliate-Betrug6 Min.6 Min.Demnächst
- 6Partner-ROI messen und auszahlen5 Min.5 Min.Demnächst
Portfolio-Projekt: Ein Affiliate-Programm starten. Ein Programm-Onepager, eine Partner-Outreach-Liste mit 20 Kontakten, ein Provisions- und Bedingungsblatt und eine Tracking-Checkliste.
15E-Commerce-Profitabilität und Unit EconomicsDemnächstGewinn statt Umsatz: Deckungsbeitrag, Gebühren, Versand, Retouren und Anzeigenkosten pro Produkt in einer Tabelle sehen, und Preise setzen, wenn die Kosten immer weiter steigen.5 Workouts, 30 Min.
- 1Deckungsbeitrag: was von einer Bestellung wirklich übrig bleibt7 Min.7 Min.Demnächst
- 2Die versteckten Kosten von Retouren5 Min.5 Min.Demnächst
- 3Den durchschnittlichen Bestellwert steigern: Bundles, Cross-Sells, Schwellenwerte6 Min.6 Min.Demnächst
- 4Preisgestaltung und Preisanpassungen bei steigenden Kosten6 Min.6 Min.Demnächst
- 5Profitabilität nach Kanal: eigene Website oder Marktplatz?6 Min.6 Min.Demnächst
Portfolio-Projekt: Eine Produkt-Profitabilitätstabelle. Eine Produkt-mal-Kanal-Profitabilitätstabelle (Google Sheets), eine Liste verlustbringender Produkte sowie Preis- und Kanalempfehlungen.
16KI im MarketingMach KI zu deinem Teamkollegen für Content, Anzeigenmotive, Analyse und Recherche, und verstehe, wie KI-Suche das Marketing verändert.6 Workouts, 35 Min.
- 1Gute Prompts schreiben: Rolle, Kontext, Beispiele, Format6 Min.6 Min.Pro
- 2Content mit KI erstellen: Geschwindigkeit, Markenstimme und Kontrolle6 Min.6 Min.Pro
- 3KI für Anzeigenbilder und Video-Motive6 Min.6 Min.Pro
- 4KI für Datenanalyse: von der Tabelle zur Erkenntnis6 Min.6 Min.Pro
- 5KI-Suche: wie ChatGPT, Gemini und AI Overviews den Traffic verändern6 Min.6 Min.Pro
- 6Risiken: Halluzinationen, Urheberrecht, Datenschutz und Markensicherheit5 Min.5 Min.Pro
17Portfolio, Lebenslauf und VorstellungsgesprächeBeweise einem Recruiter, was du gelernt hast: ein Projektportfolio, ein ATS-freundlicher Lebenslauf, ein LinkedIn-Profil und Übung für Case-Interviews.6 Workouts, 35 Min.
- 1Portfolio: deine Projekte in Fallstudien verwandeln6 Min.6 Min.Pro
- 2Ein Marketing-Lebenslauf: schreib Ergebnisse, keine Aufgaben6 Min.6 Min.Pro
- 3Dein LinkedIn-Profil für Recruiter einrichten5 Min.5 Min.Pro
- 4Das Case-Interview: „Wie würdest du dieses Budget ausgeben?“7 Min.7 Min.Pro
- 5Take-Home-Aufgaben: Struktur und Präsentation6 Min.6 Min.Pro
- 6Jobangebote: Gehaltsrecherche und Verhandlung5 Min.5 Min.Pro
41 von 98 Workouts dieses Programms sind heute online, verteilt auf 17 Module. Workouts dauern 5 bis 7 Minuten, Projekte brauchen eine längere, fokussierte Sitzung.
Was du üben kannst
Du lernst Shop-Management und Werbung auf Amazon, Walmart Marketplace und Etsy, und wie du deinen eigenen Shop auf Plattformen wie Shopify und WooCommerce betreibst. Du übst Produktseitenoptimierung, große Verkaufssaisons wie Black Friday und die Feiertage, und Profitabilitätsanalysen, die Gebühren, Versand und Retouren berücksichtigen, alles mit realistischen Shop-Daten.
Positionen, auf die es dich vorbereitet
Jobtitel, die dir in Stellenanzeigen für diese Arbeit begegnen. Sie unterscheiden sich von Firma zu Firma, also lies die Aufgaben in der Anzeige, nicht nur den Titel.
- E-Commerce-Spezialist:in
- Marketplace-Spezialist:in
- E-Commerce-Koordinator:in
- Amazon-Account-Manager:in
- E-Commerce-Operations-Spezialist:in
- Online-Merchandiser:in
Wie der Arbeitsalltag aussieht, Gehälter nach Level und Land und wie die Rolle wächst: E-Commerce-Manager
- Eine Scorecard zum Zustand eines Amazon-Shops erstellen und einen 60-Tage-Wachstumsplan aufstellen.
- Eine schwach konvertierende Produktseite von Titel und Bildern bis zur Preisdarstellung neu schreiben.
- Einen Ziel-ACoS pro Produkt in Marktplatz-Anzeigen festlegen und Budget zu profitablen Produkten verschieben.
- Einen 8-Wochen-Plan für Black Friday erstellen, der Lager, Preise, Anzeigen und Botschaften abdeckt.
- Den Deckungsbeitrag nach Produkt und Kanal berechnen und verlustbringende Produkte erkennen.
Arbeit, die du erklären kannst.
Ein Portfolioprojekt am Ende jedes Moduls.
Beispielrichtung fürs Portfolio
Den Funnel einer Marke abbilden
Bilde anhand der Anzeigen- und Verkaufsdaten einer fiktiven Marke jede Phase ihres Funnels ab, wähle für jede Phase eine Kennzahl aus und finde die Phase, in der die meisten Kunden abspringen.
Was du abgibst: Eine einseitige Funnel-Karte: Phasen, Kennzahlen, die schwächste Phase und zwei Verbesserungsideen.
Wonach das Projekt bewertet wird
- Genauigkeit
- Diagnose
- Ideen
- Klarheit
Ein klarer Startpunkt.
Gemacht für absolute Anfänger und Quereinsteiger. Du brauchst kein Kundenkonto und kein eigenes Werbebudget: Du arbeitest mit realistischen, fiktiven Markenszenarien.
Beginne mit einer Entscheidung.
Dein erstes Workout ist bereit, wenn du es bist.
Keine Kreditkarte nötig. Keine Marketingerfahrung nötig.
