Marketing-Kennzahlen und KPIs
6 Workouts · 37 Minuten · in 8 Programmen
Wissen, welche Zahlen wirklich zählen: KPIs auswählen, Unit Economics, Profitabilität und realistische Ziele setzen.
Jedes Marketingteam hat einen Wochenbericht, und die meisten sind eine Wand aus Zahlen, aus der niemand eine Entscheidung ableitet. Die nützliche Version beantwortet drei Dinge: nach welcher Zahl wir steuern, was eine Kundin oder ein Kunde wert ist im Vergleich zu den Kosten, und ab welchem Punkt die Kampagne Geld bringt statt Lärm. Dieses Modul baut diese Gewohnheit der Reihe nach auf, von der KPI-Auswahl über den Break-even-ROAS bis zur Verteidigung eines Ziels, das jemand in einer Besprechung in den Raum geworfen hat.
Die Workouts in diesem Modul
01 / 6 Min.
Kennzahl oder KPI? Zahlen mit einem Ziel verknüpfenAm Ende dieses Workouts kannst du eine Kennzahl von einem KPI unterscheiden, 3-5 KPIs für ein konkretes Ziel auswählen und ein Umsatzziel in eine Zahl verwandeln, mit der dein Team arbeiten kann.
02 / 7 Min.
CAC, LTV und AmortisationszeitAm Ende dieses Workouts kannst du Kundenakquisitionskosten, margenbasierten Lifetime Value und Amortisationszeit berechnen und mit dem LTV:CAC-Verhältnis entscheiden, welcher Kanal mehr Budget verdient.
03 / 7 Min.
ROAS reicht nicht: Gewinnspanne und Break-even-ROASAm Ende dieses Workouts kannst du den Break-even-ROAS aus der Bruttomarge berechnen, den ROAS einer Kampagne in echten Gewinn umrechnen und erklären, warum der von der Plattform gemeldete ROAS eine zweite Prüfung braucht.
04 / 6 Min.
Die North-Star-Metrik und der KennzahlenbaumAm Ende dieses Workouts kannst du eine North-Star-Metrik für ein Unternehmen wählen, sie in Input-Kennzahlen mit Verantwortlichen aufteilen und mit dem Baum herausfinden, an welchem Hebel du ziehen solltest.
05 / 5 Min.
Vanity Metrics: die Falle aus Likes und FollowernAm Ende dieses Workouts kannst du eine Vanity Metric mit zwei schnellen Tests erkennen, sie gegen die handlungsrelevante Zahl dahinter tauschen und dem Drang widerstehen, ein „virales“ Ergebnis zu skalieren, das nicht verkauft.
06 / 6 Min.
Realistische Ziele setzen: Saisonalität und BudgetAm Ende dieses Workouts kannst du ein Ziel aus einer Baseline, einem Saisonalitätsindex und dem Budget, das du tatsächlich hast, ableiten und es gegen eine runde Zahl verteidigen, die jemand in einem Meeting genannt hat.
Das Projekt: Ein KPI-Dashboard für einen Onlineshop entwerfen
Du bekommst die Daten der letzten 3 Monate einer fiktiven Online-Kaffeemarke mit 15.000 $ Monatsumsatz. Wähle eine North-Star-Metrik, die zum Wachstumsziel der Marke passt, baue den Kennzahlenbaum darunter auf und berechne den Break-even-ROAS.
Was du abgibst: Ein Kennzahlenbaum-Diagramm, eine Break-even-ROAS-Berechnung und ein Dashboard-Entwurf mit 5 KPIs, die wöchentlich verfolgt werden.
Wonach das Projekt bewertet wird
- Passung der North-Star-Metrik
- Die Metrik erfasst den Kundenwert und sagt den Umsatz vorher; sie ist nicht der Umsatz selbst, keine kumulierte Summe und keine Reichweitenzahl.
- Baumlogik
- Die Inputs erzeugen die North-Star-Metrik wirklich (z. B. Sitzungen × Conversion-Rate × Bestellwert), und jeder hat eine verantwortliche Person.
- Genauigkeit
- Marge und Break-even-ROAS sind aus den gegebenen Daten korrekt berechnet, und die KPI-Ziele folgen aus den 3 Monaten Historie.
- Handlungsrelevanz
- Jeder KPI im Dashboard besteht den „und was machen wir jetzt?“-Test und hat einen ausgewiesenen Zielwert.
Programme mit diesem Modul
- Digital-Marketing-Spezialist:inLerne jeden digitalen Marketingkanal kennen und baue deine ersten Kampagnen mit deinen eigenen Händen auf.
- Performance-Marketing-Spezialist:inWisse, was jeder Werbe-Dollar zurückbringt: messbares Wachstum auf Google, Meta und TikTok.
- SEO- & Content-Spezialist:inMach deine Marke bei Google und in KI-Antworten leicht auffindbar.
- Social-Media-Spezialist:inBau eine Community auf, nicht nur eine Follower-Zahl: Social Media von Content bis Krise, von Creators bis Anzeigen.