Información precontractual
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Antes de pagar, debes conocer lo esencial de lo que vas a comprar. Esta página lo explica en lenguaje sencillo. Se aplica a las suscripciones compradas en funnelgym.com.
Quién vende
- Nombre: FunnelGym
Qué compras
Una suscripción digital a FunnelGym: lecciones interactivas cortas con ejemplos visuales y sin video, proyectos prácticos y un simulador de campañas. Los programas y herramientas incluidos dependen del plan que elijas, como se muestra en la página Precios y en el pago.
La prueba de preparación y el primer entrenamiento son gratis.
Precio total
El precio total, con los impuestos que te correspondan, y el período de facturación (mensual o anual, donde se ofrezca) se muestran en el pago antes de que confirmes. Se te cobra el importe que confirmas allí.
Pago
Pagas por adelantado cada período de facturación. Los pagos los procesa Stripe, así que los datos de tu tarjeta nunca llegan a nuestros servidores.
Duración, renovación y cancelación
La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período de facturación hasta que canceles.
Puedes cancelar en cualquier momento: abre tu página Cuenta, elige "Administrar facturación" y cancela en el portal de clientes de Stripe. Conservas el acceso hasta el final del período que ya pagaste y no se te vuelve a cobrar.
Cuándo empieza el servicio
Tu acceso se abre inmediatamente después de confirmarse el pago. No se envía nada. Necesitas conexión a internet y un navegador actual.
Derecho de desistimiento y reembolsos
Tu primer pago es reembolsable por completo dentro de los 14 días, sin necesidad de dar un motivo. Para pedirlo, escribe a nuestra dirección de soporte desde la dirección con la que te suscribiste.
Los pagos de renovación no son reembolsables, salvo cuando la ley lo exija. Los consumidores de la UE y del Reino Unido conservan su derecho legal de desistimiento de 14 días. Los detalles están en la Política de reembolsos y cancelación.
Reclamaciones
Escríbenos primero e intentaremos resolver el problema. Los datos de contacto aparecerán aquí antes de que se abran los planes de pago. Como consumidor, conservas además el derecho de acudir al organismo de protección del consumidor o al tribunal del país donde vives.
Ley aplicable
Las disputas se rigen por la legislación imperativa de consumo del país donde vives.
Tus datos personales
Cómo usamos tus datos personales se explica en nuestra Política de privacidad.