Política de privacidad

Quiénes somos

FunnelGym (funnelgym.com) es operado por FunnelGym. FunnelGym es el responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en esta política.

Nuestra dirección postal aparecerá aquí antes de que se abran los planes de pago.

Los datos de contacto aparecerán aquí antes de que se abran los planes de pago.

Qué recopilamos y para qué

• Dirección de correo electrónico. La usamos para enviarte el resultado de tu prueba de preparación, para gestionar tu suscripción y para enviarte enlaces de acceso.
• Respuestas y puntaje de la prueba de preparación, el idioma del sitio que usaste y las etiquetas de campaña publicitaria (utm_source, utm_campaign, ángulo del anuncio) que estaban presentes cuando enviaste la prueba. Los usamos para mostrarte tu resultado y para entender qué campañas traen personas a FunnelGym.
• Progreso de aprendizaje: los entrenamientos y proyectos que completaste, con puntajes y fechas. Si tienes una suscripción, esto se sincroniza con nuestro servidor para que te acompañe en todos tus dispositivos. Si no la tienes, se queda en tu navegador.
• Datos del certificado: el nombre que escribes, el programa y la fecha. Aparecen en una página pública de verificación. Consulta más abajo la sección sobre esa página.
• Datos de la suscripción: tu plan, el estado, la fecha de renovación, los identificadores de cliente y de suscripción de Stripe, y si se aplica un descuento para estudiantes. Los datos de tu tarjeta nunca llegan a nuestros servidores. Stripe los recopila y los procesa.
• Registros estándar del servidor y de seguridad (dirección IP, agente de usuario). Nuestro proveedor de hosting y Cloudflare los conservan por poco tiempo para mantener el sitio seguro y en funcionamiento.
• Datos de Google Analytics 4, pero solo si haces clic en "Aceptar" en el banner de cookies. Si lo rechazas, el sitio sigue funcionando por completo.

Lo que no hacemos

No vendemos datos personales. No creamos perfiles publicitarios. No tomamos decisiones automatizadas que tengan un efecto legal sobre ti.

Sí llevamos estadísticas de uso propias: tipo de evento, ruta de la página, idioma y hora. No usan cookies, dirección IP ni ningún identificador, así que no son datos personales.

Bases legales

• Contrato: para darte la suscripción que contrataste, incluidos los enlaces de acceso, la sincronización del progreso y los certificados.
• Interés legítimo: para mantener el servicio seguro, llevar estadísticas propias y evitar el abuso del descuento para estudiantes.
• Consentimiento: para las cookies de analítica. Puedes retirarlo en cualquier momento desde el banner de cookies o en "Configuración de cookies".
• Obligación legal: para conservar los registros fiscales y contables.

Quién trata datos por nosotros

Compartimos datos personales solo con los proveedores de servicios que necesitamos para operar FunnelGym:

• Stripe: pagos y portal de facturación.
• Resend: correo transaccional, como enlaces de acceso y recibos.
• Cloudflare: entrega de contenido, protección contra DDoS y seguridad.
• Nuestro proveedor de hosting: el servidor de la aplicación y la base de datos.
• Google: Analytics, solo si diste tu consentimiento.

Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores están fuera del EEE, el Reino Unido, Turquía o Brasil, por ejemplo en Estados Unidos. Cuando se transfieren datos, la transferencia se apoya en las cláusulas contractuales tipo de los proveedores o en garantías equivalentes.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de tu cuenta mientras tu cuenta exista.

Puedes eliminar tu cuenta en la página Cuenta. Tu acceso se detiene de inmediato y la cuenta se desactiva. Tus datos personales (progreso, resultados de la prueba, certificados, registros en la lista de espera) se borran de forma permanente 30 días después. Si te suscribes de nuevo con el mismo correo dentro de esos 30 días, la cuenta se reabre con su progreso.

Los registros de pago se conservan durante el tiempo que exigen las leyes fiscales y contables, incluso después de que elimines tu cuenta.

Los registros del servidor y de seguridad se conservan solo por poco tiempo.

Tu página pública de certificado

Cuando obtienes un certificado, escribes el nombre que debe aparecer en él. El certificado tiene una página pública de verificación que muestra ese nombre, el programa y la fecha. Cualquier persona que tenga el enlace puede verla, y tú decides quién recibe el enlace.

Tu dirección de correo nunca se muestra en esa página. La página se elimina cuando se borran los datos de tu cuenta.

Tus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos que aparecen abajo, escribe a nuestra dirección de soporte (aparecerá aquí antes de que se abran los planes de pago). También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Puedes pedirnos que:

• te demos acceso a los datos personales que tenemos sobre ti,
• corrijamos los datos que estén mal,
• borremos tus datos,
• limitemos la forma en que los usamos,
• te entreguemos tus datos en un formato portable,
• dejemos de hacer el tratamiento basado en el interés legítimo, si te opones a él,
• dejemos de hacer el tratamiento basado en el consentimiento, al retirar ese consentimiento.

Información regional

• EEE y Reino Unido: los derechos anteriores provienen del RGPD y del RGPD del Reino Unido. Puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de control local.
• Turquía: tienes los derechos que enumera el artículo 11 de la Ley de Protección de Datos Personales n.º 6698 (KVKK).
• Brasil: tienes los derechos que la LGPD otorga a los titulares de los datos.
• California: no vendemos ni compartimos tu información personal.

Menores de edad

FunnelGym es para personas de 16 años o más. No recopilamos a sabiendas datos de personas menores de esa edad.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha que aparece al inicio de esta página.

Contacto

¿Tienes preguntas sobre privacidad? Los datos de contacto aparecerán aquí antes de que se abran los planes de pago.