Términos del servicio

El servicio

FunnelGym es una formación práctica en marketing digital. Practicas con entrenamientos cortos de unos 5 a 7 minutos, creados a partir de escenarios de campaña realistas. Los módulos terminan con proyectos de portafolio. Obtienes una insignia por cada módulo y un certificado por cada programa que completas.

La prueba de preparación y el primer entrenamiento son gratis. Todo lo demás requiere un plan de pago.

Debes tener al menos 16 años para usar FunnelGym.

Tu cuenta

No hay contraseñas. Tu cuenta es tu dirección de correo electrónico. Después de suscribirte, tu navegador guarda un token de acceso que mantiene tu sesión iniciada.

Para iniciar sesión en otro dispositivo, usa "Iniciar sesión". Te enviamos por correo un enlace que es válido durante 30 minutos.

Mantén segura tu bandeja de entrada. Cualquier persona que pueda abrir tus enlaces de acceso puede usar tu cuenta.

Planes

Todos los planes incluyen todos los módulos actuales y futuros de sus programas, proyectos de portafolio, insignias, certificados y sincronización del progreso entre dispositivos. Los precios vigentes se muestran en la página Precios.

Los planes se diferencian por los programas que cubren:

• Starter: el programa Especialista en Marketing Digital, nuestra ruta base.
• Pro: cuatro programas. Especialista en Marketing Digital, Marketing de Performance, SEO y Contenido, y Redes Sociales.
• All Access: los ocho programas, incluidos todos los programas futuros.

Facturación y renovación automática

Los planes son suscripciones mensuales. Pagas cada mes por adelantado, y los pagos los gestiona Stripe.

Tu suscripción se renueva automáticamente cada mes y se vuelve a cobrar a tu método de pago, hasta que canceles.

Si un pago de renovación falla, Stripe lo reintenta durante un período corto. Si el pago no se recupera, tu acceso puede pausarse.

Cambiar de plan

Puedes subir o bajar de plan, cambiar tu método de pago y descargar facturas en cualquier momento. Ve a tu página Cuenta y elige "Administrar facturación". Esto abre el portal de clientes de Stripe.

Cancelación

Puedes cancelar en cualquier momento desde tu página Cuenta, en "Administrar facturación". Después de cancelar, conservas el acceso hasta el final del período que ya pagaste. No hay más cobros.

Reembolsos

Tu primer pago es reembolsable en su totalidad dentro de los 14 días si lo pides. Los pagos de renovación no son reembolsables, salvo cuando la ley lo exija. Los consumidores de la UE y del Reino Unido conservan su derecho legal de desistimiento de 14 días.

Los detalles están en nuestra Política de reembolsos y cancelación, que forma parte de estos términos.

Descuento para estudiantes

Si tienes una dirección de correo de una institución educativa, puedes obtener un porcentaje de descuento cada mes.

El descuento se aplica solo después de que abras un enlace de verificación que enviamos a esa dirección educativa. A partir de entonces, tu suscripción queda vinculada a esa dirección.

Si no reconocemos el dominio de tu institución, contacta a soporte y podemos aprobarlo manualmente.

Podemos pedirte que verifiques de nuevo una vez al año. Si se hace un mal uso del descuento, lo retiramos.

Uso aceptable

Tu suscripción es personal y no se puede transferir. Aceptas no:

• compartir tu token de acceso, tus enlaces de acceso o tu cuenta con otras personas,
• extraer con herramientas automáticas, copiar en masa o descargar automáticamente el contenido,
• redistribuir, revender o publicar los entrenamientos, los proyectos u otro contenido,
• interferir con el sitio ni intentar evadir el muro de pago o la verificación de estudiante.

Propiedad intelectual

Todos los entrenamientos, escenarios, proyectos, textos, diseños y el nombre FunnelGym pertenecen a FunnelGym o a sus licenciantes. Tu plan te da una licencia personal y no exclusiva para usarlos en tu propio aprendizaje mientras tu suscripción esté activa.

El trabajo que creas en los proyectos de portafolio es tuyo. Puedes mostrarlo libremente en tu portafolio.

Certificados e insignias

Una insignia muestra que completaste un módulo. Un certificado muestra que completaste un programa en FunnelGym. Cada certificado tiene una página pública de verificación que puedes compartir.

Los certificados y las insignias no son títulos acreditados, licencias profesionales ni calificaciones oficiales. No garantizan un empleo, una entrevista ni ningún ingreso.

Solo contenido educativo

• Las marcas, las empresas y las cifras de nuestros escenarios son ficticias. Cualquier parecido con negocios reales es una coincidencia.
• El contenido es para aprender. No es asesoría profesional, legal, financiera ni de negocios.
• Los resultados no están garantizados. Lo que logres depende de tu propio esfuerzo, de tu mercado y de muchas cosas que están fuera de nuestro control.

Disponibilidad y cambios en el contenido

Todavía estamos construyendo el plan de estudios completo. La página Hoja de ruta muestra lo que está disponible hoy. Planeamos publicar módulos nuevos cada semana, pero este calendario es un plan y no una garantía.

Podemos actualizar, reordenar, mejorar o reemplazar el contenido con el tiempo. Intentamos que el sitio esté disponible en todo momento, pero no podemos prometer que nunca se interrumpa.

Cambios de precio

Si cambiamos el precio de tu plan, te avisamos por correo al menos 30 días antes de que el nuevo precio se aplique a ti. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que entre en vigor.

Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos términos de forma grave o reiterada, por ejemplo al compartir el acceso, extraer contenido de forma automática o abusar del descuento para estudiantes.

Puedes dejar de usar FunnelGym en cualquier momento cancelando tu suscripción o eliminando tu cuenta.

Responsabilidad

Nada en estos términos limita ni elimina los derechos que tienes según las leyes obligatorias de protección al consumidor de tu país. Nada limita nuestra responsabilidad cuando la ley no permite limitarla.

Dentro de esos límites, no somos responsables de pérdidas indirectas, ganancias perdidas ni oportunidades de negocio perdidas, y nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al monto que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación.

Ley aplicable

Las disputas se rigen por las leyes obligatorias de protección al consumidor del país donde vives.

Contacto

¿Tienes preguntas sobre estos términos? Los datos de contacto aparecerán aquí antes de que se abran los planes de pago.