Segmentasyon: kitleyi anlamlı parçalara ayırmak

6 dakika · 9 adım · modülün 4/5. antrenmanı

Sonunda ne yapabileceksin

Bu antrenmanın sonunda kitleni dört temel ölçüte göre segmentlere ayırabilecek, bir segmentin büyüklüğünü ve değerini hesaplayıp hangisine odaklanacağına karar verebileceksin.

İlk bakış: Segmentasyon nedir?

Segmentasyon, kitleni ortak özellikleri olan gruplara ayırmaktır. Amaç, her gruba ona uyan mesajı ve teklifi vermektir. Dört temel tür var: demografik (yaş, gelir, meslek), coğrafi (şehir, semt), davranışsal (ne yaptığı: satın alma, sepet, sıklık) ve psikografik (değerleri, yaşam tarzı). Persona tek bir insanı anlatır; segment ise o insana benzeyen kalabalığı.

Örnek: Kahve Durağı üyelerini ikiye ayırıyor: her sabah gelenler ve sadece hafta sonu gelenler. İlk gruba hızı, ikinci gruba sakin ortamı ve tatlıları anlatıyor.

Bu antrenmanda neler var

Segmentasyon nedir?
İyi segmentin 4 testi
Vaka: Ek bütçe hangi segmente?
Hassas özelliklere göre segment kurulmaz
Vaka: Ajansın cazip önerisi

Bu antrenmandan bir soru: Ek bütçe hangi segmente?

Kuzey Çanta'nın gelecek ay reklam için ek 30.000 TL'si var. Geçen ayın siparişlerini segmentlere ayırdın; öne çıkan üç segment aşağıda. Stokta laptop bölmeli 9 model, seyahat çantası olarak ise 2 model var.

Öğrenciler: 810 sipariş · ort. sepet 450 TL · iade %18
Şehirli çalışanlar: 420 sipariş · ort. sepet 1.100 TL · iade %6 · tekrar alım %30
Seyahat edenler: 180 sipariş · ort. sepet 1.600 TL · iade %5

Ek 30.000 TL'yi nereye koyarsın?

Öğrencilere; en çok siparişi onlar veriyor
Şehirli çalışanlara; laptop bölmesini ve yağmura dayanıklılığı anlatan özel kreatiflerle
Seyahat edenlere; ortalama sepetleri en yüksek
Üç segmente eşit böl ve hepsine aynı genel reklamı göster

Önce kendi cevabını seç, sonra aşağıdaki gerekçeyi aç.

Cevabı ve gerekçesini göster

Cevap: B. Şehirli çalışanlara; laptop bölmesini ve yağmura dayanıklılığı anlatan özel kreatiflerle

Şehirli çalışanlar cironun %35'ini getiriyor, az iade ediyor ve tekrar alıyor; stokta onlara uygun 9 model var. Seyahat segmenti değerli ama 2 modelle büyütmek zor. En yaygın hata sipariş sayısına bakıp öğrencileri seçmektir: Düşük sepet ve %18 iade kârı eritir.

Diğer adımlar da böyle işler: önce sen karar verirsin, sonra her seçeneğin neden doğru ya da yanlış olduğunu görürsün.

Burada nasıl pratik yaparsın

3 kısa kavram kartı
1 çoktan seçmeli soru
Gerçekçi rakamlarla 2 kampanya vakası
1 eşleştirme alıştırması
2 adım adım hesaplama

Bu modülün parçası: Hedef Kitle ve Değer Önerisi

Kime sattığını netleştirmeden hiçbir reklam işe yaramaz: persona, segmentasyon ve değer önerisi.

Bu modüldeki diğer antrenmanlar

Bu antrenmanı içeren programlar

Paketleri gör Ücretsiz ilk antrenmanı dene