Medios pagados, propios y ganados

5 minutos · 7 pasos · entrenamiento 1 de 6 del módulo

Qué podrás hacer al terminar

Al final de este entrenamiento, podrás clasificar cualquier canal como pagado, propio o ganado, detectar cuándo un negocio está rentando todo su crecimiento, y planear cómo el tráfico pagado se convierte en una audiencia que es tuya.

Un primer vistazo: Tres tipos de atención

Todo canal que uses en tu vida cae en una de tres categorías. Pagado: compras la atención, y se termina el día que dejas de pagar (Google Ads, anuncios de Meta, anuncios de TikTok, publicaciones patrocinadas, anuncios de Amazon). Propio: controlas el canal y el mensaje, y llegar a la gente cuesta casi nada por mensaje (tu sitio web, tu lista de email, tus listas de SMS y WhatsApp, tu app, tus propios perfiles sociales). Ganado: otras personas hablan de ti porque quieren (reseñas, contenido compartido, prensa, creadores que publican sin que les paguen, asistentes de IA que te recomiendan). Lo pagado es rápido pero rentado. Lo propio tarda en construirse pero es tuyo. Lo ganado es lo más barato y lo más confiable, pero no lo puedes pedir, solo merecerlo.

Ejemplo: Northpack: un anuncio de Meta para la mochila para ir al trabajo es pagado. El email semanal a 8,000 suscriptores es propio. La reseña en YouTube de un ciclista que manda 300 visitantes al mes es ganada.

Qué incluye este entrenamiento

Tres tipos de atención
Caso: Rentable, y completamente rentado
Lo pagado alimenta lo propio, lo propio alimenta lo ganado

Una pregunta de este entrenamiento: Rentable, y completamente rentado

Los anuncios de Meta de Northpack están funcionando: cada dólar invertido regresa tres en ingresos. El fundador está contento y quiere poner todo el presupuesto del próximo año en más anuncios. Nadie ha configurado todavía un registro de email en el sitio, y la lista de clientes vive solo dentro de los registros de pedidos de Shopify.

Gasto mensual en anuncios: $3,000
Ingresos por anuncios: $9,000
Suscriptores de email: 0
Seguidores en Instagram: 1,200
Porción de los ingresos que viene de anuncios: 85%

¿Cuál es el mayor riesgo en este panorama, y qué cambias?

Nada. Los anuncios son rentables, así que escala el gasto lo más rápido posible
Casi todo el crecimiento es rentado. Mantén los anuncios, pero agrega captura de email en el checkout y en el sitio para que cada visitante pagado pueda convertirse en alguien a quien llegas gratis la próxima vez
Detén los anuncios y publica más en Instagram, porque los seguidores son gratis
Mueve todo el presupuesto a una campaña de prensa para conseguir medios ganados

Elige primero tu respuesta y luego abre el razonamiento.

Ver la respuesta y el razonamiento

Respuesta: B. Casi todo el crecimiento es rentado. Mantén los anuncios, pero agrega captura de email en el checkout y en el sitio para que cada visitante pagado pueda convertirse en alguien a quien llegas gratis la próxima vez

Cuando el 85% de los ingresos depende de un solo canal pagado, un aumento de costos o un problema con la cuenta puede cortar las ventas de la noche a la mañana. La solución no es detener los anuncios pagados; es hacer que cada visitante pagado valga más capturándolo en un canal propio. El error más común es escalar solo los anuncios. Los costos de los anuncios suelen subir mientras más gastas, y seguirías empezando de cero cada mes.

Los demás pasos funcionan igual: primero decides tú y luego ves por qué cada opción es correcta o no.

Cómo practicas aquí

2 tarjetas de concepto breves
2 preguntas de opción múltiple
1 caso de campaña con números realistas
1 ejercicio de relacionar
1 cálculo guiado

Parte del módulo: El Mapa de Canales Digitales

Búsqueda, redes sociales, marketplaces, email y mensajería: para qué sirve cada canal y dónde pasan realmente el tiempo tus clientes.

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