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Recherche : capter l'intention (Google, YouTube, assistants IA)
6 minutes · 8 étapes · exercice 2 sur 6 du module
Ce que tu sauras faire
À la fin de cet exercice, tu sauras lire l'intention derrière une requête de recherche, transformer un coût par clic en coût par commande, et expliquer ce qui change quand la réponse vient d'un assistant IA plutôt que d'une liste de liens.
Un premier aperçu: La recherche ne crée pas la demande. Elle la capte
Quand quelqu'un tape une recherche, il veut déjà quelque chose. Ton travail est d'être là avec la bonne réponse. C'est ce qui distingue la recherche de tous les autres canaux : l'intention est écrite dans la requête. Lis-la sur quatre niveaux. Informationnelle : une question ou un problème (« pourquoi mon sac à dos me fait mal au dos »). Commerciale : comparer des options (« meilleur sac à dos ordinateur pour cyclistes »). Transactionnelle : prêt à acheter (« northpack commuter 20L code promo »). Navigationnelle : chercher un site précis (« northpack »). Tu peux apparaître de deux façons : les annonces de recherche payantes (Google Ads, tu paies au clic) et les résultats organiques (SEO, gratuit au clic mais long à obtenir). La recherche est généralement le premier canal payant qu'une petite entreprise devrait tester, parce que les gens cherchent déjà.
Exemple : Green Garden Skincare enchérit sur « sérum vitamine c peau sensible » (intention commerciale) et écrit un article de blog pour « est-ce que le sérum à la vitamine c pique » (intention informationnelle). Deux intentions, deux pages différentes.
Ce que couvre cet exercice
- La recherche ne crée pas la demande. Elle la capte
- Cas: « Mets tout sur les mots-clés de marque »
- YouTube et les assistants IA sont aussi de la recherche
Une question de cet exercice: « Mets tout sur les mots-clés de marque »
Green Garden Skincare fait tourner deux campagnes de recherche. L'une enchérit sur des termes génériques comme « sérum vitamine c ». L'autre enchérit sur le nom de la marque elle-même. Le fondateur regarde les chiffres et dit : « La marque coûte dix fois moins cher par commande. Déplace tout le budget dessus. »
- Générique : clics / CPC / taux de conversion
- 800 / 1,20 $ / 4 %
- Générique : dépense / commandes
- 960 $ / 32
- Marque : clics / CPC / taux de conversion
- 150 / 0,40 $ / 12 %
- Marque : dépense / commandes
- 60 $ / 18
- Recherches de marque disponibles par mois
- environ 150
Que dis-tu au fondateur ?
- D'accord. Le coût par commande le plus bas gagne, donc déplace tout sur la marque
- Garde la campagne de marque active (elle est peu chère et protège le nom), mais elle ne peut pas grandir : seulement 150 personnes par mois environ cherchent la marque. Les nouveaux clients viennent du générique, donc c'est là que va le budget supplémentaire
- Mets la marque en pause. Les gens qui cherchent ton nom te trouveraient de toute façon
- Partage le budget 50/50 pour être tranquille
Choisis d'abord ta réponse, puis ouvre le raisonnement.
Voir la réponse et le raisonnement
Réponse: B. Garde la campagne de marque active (elle est peu chère et protège le nom), mais elle ne peut pas grandir : seulement 150 personnes par mois environ cherchent la marque. Les nouveaux clients viennent du générique, donc c'est là que va le budget supplémentaire
Les recherches de marque viennent de gens qui te connaissent déjà, généralement grâce à un autre canal. Il n'y en a qu'environ 150 par mois, et la campagne les capte déjà tous. Y ajouter du budget n'achète rien. Les termes génériques sont là où des inconnus deviennent des clients, même à 30 $ par commande. L'erreur la plus fréquente est de courir après le coût par commande le plus bas sans demander combien de commandes sont réellement disponibles à ce prix.
Les autres étapes fonctionnent pareil : tu décides d'abord, puis tu vois pourquoi chaque option est juste ou fausse.
Comment tu t'entraînes ici
- 2 courtes fiches concept
- 2 questions à choix multiple
- 1 cas de campagne avec des chiffres réalistes
- 1 exercice de mise en ordre
- 2 calculs guidés
Fait partie du module : La carte des canaux numériques
Recherche, réseaux sociaux, marketplaces, email et messagerie : à quoi sert chaque canal et où tes clients passent réellement leur temps.
Autres exercices de ce module
- Médias payants, propriétaires et gagnés
- Réseaux sociaux : créer la demande
- Marketplaces : là où beaucoup d'acheteurs commencent (Amazon, Etsy, eBay)
- Email, SMS et WhatsApp : atteindre sa propre audience
- Choisir ses canaux avec un budget serré
Programmes qui incluent cet exercice