FunnelGym

Yükleniyor…

Metrik mi, KPI mı? Hedefe bağlanan sayılar

6 dakika · 8 adım · modülün 1/6. antrenmanı

Sonunda ne yapabileceksin

Bu antrenmanın sonunda metrik ile KPI'yı ayırt edebilecek, somut bir hedef için 3-5 KPI seçebilecek ve bir ciro hedefini ekibin her gün takip edebileceği bir sayıya çevirebileceksin.

İlk bakış: Metrik sayabildiğin her şeydir. KPI ise görevi olan metriktir

Reklam platformların, GA4 ve mağaza panelin sana yüzlerce sayı verir. Hepsi metriktir. KPI (temel performans göstergesi) ise tek bir soruya cevap verdiği için seçtiğin küçük settir: hedefe ulaşıyor muyuz? İyi bir KPI'nın üç parçası var: belirli bir hedefe bağlıdır, bir hedef değeri (sayı ve tarih) vardır ve her hafta ona bakan bir sahibi vardır. Bir sayı hiçbir kararı değiştirmiyorsa KPI değil, metriktir. Çoğu ekibe 30 değil, 3-5 KPI yeter.

Örnek: Kuzey Çanta'nın hedefi: “Online mağazayı kârlı büyütmek.” KPI'lar: aylık ciro, katkı marjı ve müşteri kazanma maliyeti. Bakmaya devam ettikleri ama raporlamadıkları metrikler: gösterim, CPM, ortalama oturum süresi.

Bu antrenmanda neler var

  1. Metrik sayabildiğin her şeydir. KPI ise görevi olan metriktir
  2. Gecikmeli ve öncü: sonuç ve sonucu haber veren
  3. Vaka: Kuzey Çanta'nın 12 sayılık raporu
  4. Set tamam: KPI kontrol listesi

Bu antrenmandan bir soru: Kuzey Çanta'nın 12 sayılık raporu

Kuzey Çanta'nın kurucusu her hafta 12 sayılık bir rapor alıyor ve “iyi gidip gitmediğimizi anlayamıyorum” diyor. Yılın hedefi online mağazayı kârlı büyütmek. Raporun bir kısmı şöyle.

Instagram takipçisi
48.200 (+1.100)
Gösterim
2,4 milyon
Oturum
41.000
Ciro
2.880.000 TL
Reklam sonrası katkı marjı
576.000 TL
Müşteri kazanma maliyeti
1.240 TL
Ortalama sitede kalma
2:10

Raporun en üstüne KPI olarak hangi üç sayı gider?

  1. Takipçi, gösterim, oturum
  2. Gösterim, sitede kalma süresi, oturum
  3. Ciro, reklam sonrası katkı marjı, müşteri kazanma maliyeti
  4. Takipçi, ciro, sitede kalma süresi

Önce kendi cevabını seç, sonra aşağıdaki gerekçeyi aç.

Cevabı ve gerekçesini göster

Cevap: C. Ciro, reklam sonrası katkı marjı, müşteri kazanma maliyeti

Hedefte iki kelime var: büyütmek (ciro) ve kârlı (marj ve müşteri kazanma maliyeti). Bu üç sayı hedefe cevap verir, gerisi onları açıklar. En yaygın hata ilk seçenek. Takipçi, gösterim ve oturum hep “bizi daha çok kişi gördü” sayıları. Üçü de kârın düştüğü bir ayda yükselebilir.

Diğer adımlar da böyle işler: önce sen karar verirsin, sonra her seçeneğin neden doğru ya da yanlış olduğunu görürsün.

Burada nasıl pratik yaparsın

  • 3 kısa kavram kartı
  • 2 çoktan seçmeli soru
  • Gerçekçi rakamlarla 1 kampanya vakası
  • 1 eşleştirme alıştırması
  • 1 adım adım hesaplama

Bu modülün parçası: Pazarlama Metrikleri ve KPI'lar

Hangi sayının gerçekten önemli olduğunu bilmek: KPI seçimi, birim ekonomisi, kârlılık ve gerçekçi hedef koymak.

Bu modüldeki diğer antrenmanlar

Bu antrenmanı içeren programlar

Paketleri görÜcretsiz ilk antrenmanı dene