Pazarlama Metrikleri ve KPI'lar
Hangi sayının gerçekten önemli olduğunu bilmek: KPI seçimi, birim ekonomisi, kârlılık ve gerçekçi hedef koymak.
Her pazarlama ekibinin bir haftalık raporu vardır ve çoğu, kimsenin karar çıkarmadığı bir rakam duvarıdır. İşe yarayanı üç soruya cevap verir: hangi sayıya göre yön alıyoruz, bir müşteri bize kaça mal oluyor ve karşılığında ne bırakıyor, kampanya hangi noktadan sonra gürültü değil para üretmeye başlıyor. Bu modül o alışkanlığı sırayla kuruyor: KPI seçiminden başabaş ROAS'a, oradan toplantıda ortaya atılmış bir hedefi savunmaya.
- Antrenman
- 6
- Süre
- 37 dk
- Ücretsiz
- 0
Bu modüldeki antrenmanlar
- 1Metrik mi, KPI mı? Hedefe bağlanan sayılar
Bu antrenmanın sonunda metrik ile KPI'yı ayırt edebilecek, somut bir hedef için 3-5 KPI seçebilecek ve bir ciro hedefini ekibin her gün takip edebileceği bir sayıya çevirebileceksin.
6 dk - 2CAC, LTV ve geri ödeme süresi
Bu antrenmanın sonunda müşteri kazanma maliyetini, marj bazlı yaşam boyu değeri ve geri ödeme süresini hesaplayabilecek; LTV:CAC oranıyla hangi kanalın daha fazla bütçeyi hak ettiğine karar verebileceksin.
7 dk - 3ROAS yetmez: kâr marjı ve başabaş ROAS
Bu antrenmanın sonunda brüt marjdan başabaş ROAS'ı hesaplayabilecek, bir kampanyanın ROAS'ını gerçek kâra çevirebilecek ve platformun gösterdiği ROAS'ın neden ikinci bir kontrol gerektirdiğini açıklayabileceksin.
7 dk - 4Kuzey yıldızı metriği ve metrik ağacı
Bu antrenmanın sonunda bir işletme için tek bir kuzey yıldızı metriği seçebilecek, onu sahipleri olan girdi metriklerine bölebilecek ve ağacı kullanarak hangi kolu çekeceğini bulabileceksin.
6 dk - 5Göz boyayan metrikler: beğeni ve takipçi tuzağı
Bu antrenmanın sonunda göz boyayan bir metriği iki hızlı testle yakalayabilecek, yerine arkasındaki eyleme dönük sayıyı koyabilecek ve satmayan bir “viral” sonucu büyütme baskısına direnebileceksin.
5 dk - 6Gerçekçi hedef koymak: geçmiş veri, sezon ve bütçe
Bu antrenmanın sonunda bir taban değer, sezon endeksi ve elindeki gerçek bütçeden hedef koyabilecek ve toplantıda birinin attığı yuvarlak sayıya karşı bu hedefi savunabileceksin.
6 dk
Proje: Bir e-ticaret markası için KPI panosu tasarla
Aylık 400.000 TL cirosu olan kurgusal bir kahve e-ticaret markasının son 3 aylık verisi sana veriliyor. Markanın büyüme hedefine göre bir kuzey yıldızı metriği seç, altına metrik ağacını kur ve başabaş ROAS'ı hesapla.
Ne teslim edersin: Metrik ağacı şeması, başabaş ROAS hesabı ve haftalık takip edilecek 5 KPI'lık pano taslağı.
Proje neye göre değerlendirilir
- Kuzey yıldızı uyumu
- Metrik müşteri değerini yakalıyor ve ciroyu haber veriyor; cironun kendisi, birikimli bir toplam ya da erişim sayısı değil.
- Ağaç mantığı
- Girdiler kuzey yıldızını gerçekten üretiyor (ör. oturum × dönüşüm oranı × sipariş tutarı) ve her birinin bir sahibi var.
- Doğruluk
- Marj ve başabaş ROAS verilen veriden doğru hesaplanmış; KPI hedefleri 3 aylık geçmişten türetilmiş.
- Eyleme dönüklük
- Panodaki her KPI “peki ne yapacağız?” testini geçiyor ve yazılı bir hedefi var.
Modül sınavı ve sertifikası
Derslerden sonra modül sınavına gir: 20 dakikada 10 yeni soru. %70 ve üzeri alırsan herkese açık sayfası olan bir FunnelGym sertifikası kazanırsın. Bu bağımsız bir sertifikadır; resmi bir Google ya da Meta sertifikası değildir.
Bu modülü içeren programlar
- Dijital Pazarlama UzmanıDijital pazarlamanın tüm kanallarını tanı, ilk kampanyalarını kendi ellerinle kur.
- Performans Pazarlama UzmanıHer reklam lirasının neyi getirdiğini bil: Google, Meta ve TikTok'ta ölçülebilir büyüme.
- SEO & İçerik UzmanıGoogle'da ve yapay zeka cevaplarında markanı bulunur kıl.
- Sosyal Medya UzmanıTakipçi değil topluluk kur: içerikten krize, influencer'dan reklama sosyal medya.
Hesaplayıcılar
- Başabaş ROAS hesaplayıcıBrüt marj, başabaş ROAS ve bir kampanyanın gerçek kârı.
- CAC, LTV ve geri ödeme süresi hesaplayıcıBir müşterinin maliyeti, değeri ve paranın ne zaman geri döndüğü.
Bu modülü işinde kullanan roller
- Pazarlama AnalistiPazarlamanın nasıl performans gösterdiğini ölçer, ekibin güvendiği rapor ve dashboard'ları kurar, rakamların ne anlama geldiğini anlatır.
- Veri AnalistiSQL ve BI araçlarıyla web ve iş verisini çeker, temizler ve analiz eder, kararlara cevap olacak hale getirir.
- Büyüme PazarlamacısıEdinme, aktivasyon, elde tutma ve tavsiye boyunca kullanıcı ve geliri büyüten kaldıraçları bulur ve test eder.