CRM-Manager
Hält Bestandskunden mit E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Strecken, Segmentierung und Treueprogrammen im Kaufprozess.
Keine Kreditkarte. Keine Jobgarantie: Die Ergebnisse hängen von deiner eigenen Erfahrung und deinem Einsatz ab.
Gehalt nach Level
Median in Deutschland
- Einstieg40.500 € · pro Jahr, brutto
- Mittel57.500 € · pro Jahr, brutto
- Senior68.000 € · pro Jahr, brutto
Was du tun wirst
CRM- und E-Mail-Marketer arbeiten mit den Kunden, die ein Unternehmen bereits hat. Du baust Automationen wie Willkommensstrecken und Warenkorberinnerungen, segmentierst die Liste nach Verhalten und Wert und sorgst dafür, dass Nachrichten erlaubt sind und ankommen. Die Rolle passt zu Menschen, die Daten, Texte und Systeme lieber mögen als Anzeigen.
Fähigkeiten, die du nutzt
- E-Mail- und Automationsplattformen
- Segmentierung und RFM-Analyse
- Texten und Testen
- Grundlagen der Zustellbarkeit
- Einwilligung und Datenschutzregeln
- Kohorten- und Retention-Reports lesen
Tools
- Klaviyo
- Mailchimp
- HubSpot
- WhatsApp Business Platform
- GA4
- Google Sheets
Typische Aufgaben
- E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Automationen aufbauen und pflegen
- Kunden nach Kaufverhalten, Aktualität und Wert segmentieren
- Kampagnen schreiben, gestalten und per A/B-Test prüfen
- Die Zustellbarkeit schützen: Listenpflege, Authentifizierung und Absenderreputation
- Einwilligungen und Abmeldewege im Einklang mit DSGVO und Double-Opt-in-Vorgaben halten
- Über Umsatz pro Nachricht, Kundenbindung und Abwanderung berichten
Vom Einstieg zum Senior
Der Titel ändert sich weniger als die Verantwortung. So wächst die Arbeit.
- Einstieg0-2 Jahre
E-Mail-Marketing-Assistenz, CRM-Referent/in oder Trainee
Du baust und versendest Kampagnen aus Vorlagen, pflegst Listen, führst einfache Tests durch und bereitest den Performance-Report vor.
Deutschland: 40.500 € · pro Jahr, brutto
- Mittel3-5 Jahre
CRM-Manager oder E-Mail-Marketing-Manager
Du entwirfst die Automationen, verantwortest Segmentierung und Tests und bist für den Umsatz aus den eigenen Kanälen zuständig.
Deutschland: 57.500 € · pro Jahr, brutto
- Senior6+ Jahre
Senior CRM-Manager oder Head of CRM
Du verantwortest die Strategie für den Kundenlebenszyklus und die Tools, arbeitest mit Daten- und Produktteams zusammen und führst das Team.
Deutschland: 68.000 € · pro Jahr, brutto
Gehalt nach Land und Level
Median und darunter die typische Spanne. Währung, Zeitraum und brutto oder netto stehen in jeder Zeile, weil sie je nach Land abweichen.
DeutschlandDein Markt
EUR · pro Jahr · brutto
Türkei
TRY · pro Monat · netto
Vereinigte Staaten
USD · pro Jahr · brutto
Vereinigtes Königreich
GBP · pro Jahr · brutto
Spanien
EUR · pro Jahr · brutto
Mexiko
MXN · pro Monat · brutto
Brasilien
BRL · pro Monat · brutto
Frankreich
EUR · pro Jahr · brutto
Gehälter sind typische Spannen, keine Angebote und keine Versprechen. Sie hängen von Arbeitgeber, Stadt, Branche und deinen Fähigkeiten ab. Prüfe immer aktuelle Stellenanzeigen in deinem Markt.
Gehaltsdaten zuletzt aktualisiert am 24. Oktober 2026
Quellen
Woher die Zahlen der einzelnen Länder stammen.
TürkeiZuletzt erhoben: 25. Oktober 2026
- eleman.net – CRM Uzmanı Maaşları 2026 (veröffentlicht 2026)
Vereinigte StaatenZuletzt erhoben: 25. Oktober 2026
- Robert Half US 2027 Salary Guide – Email Marketing Specialist (veröffentlicht 2026)
Vereinigtes KönigreichZuletzt erhoben: 25. Oktober 2026
- Robert Half UK 2027 Salary Guide – Digital Marketing Manager page (table incl. CRM, SEO/PPC, social, growth, insights analyst) (veröffentlicht 2026)
- Ashdown Group Marketing Salary Guide 2026 (UK national) (veröffentlicht 2026)
- Morgan McKinley UK 2026 Sales & Marketing salary guide (London/Surrey permanent) (veröffentlicht 2026)
DeutschlandZuletzt erhoben: 25. Oktober 2026
- brutto-netto-gehaltsrechner.de – E-Mail Marketing Manager Gehalt 2026 (veröffentlicht 2026-08)
- brutto-netto-gehaltsrechner.de – CRM Manager Gehalt 2026 (veröffentlicht 2026-08)
- Indeed DE – CRM Manager Gehalt (veröffentlicht 2026-10)
SpanienZuletzt erhoben: 25. Oktober 2026
- Indeed ES salaries - Crm manager/a (veröffentlicht 2026-10)
- Indeed ES salaries - Crm specialist (veröffentlicht 2026-10)
- Indeed ES salaries - Especialista en marketing (veröffentlicht 2026-09)
- Talent.com ES - 'crm' (veröffentlicht 2026)
- Paylab ES - CRM specialist (veröffentlicht undated)
MexikoZuletzt erhoben: 25. Oktober 2026
- Indeed MX salaries - Consultor/a crm (veröffentlicht 2026-10)
- Indeed MX salaries - Crm manager/a (veröffentlicht 2026-07)
- Indeed MX salaries - Especialista en marketing (veröffentlicht 2026-10)
- Talent.com MX - 'crm' (veröffentlicht 2026)
- Paylab MX - CRM specialist (veröffentlicht undated)
- PageGroup/Michael Page Mexico Estudio de Remuneracion 2024-2025 - Gerente CRM (veröffentlicht 2024)
BrasilienZuletzt erhoben: 25. Oktober 2026
- Indeed BR salaries - Analista de CRM (veröffentlicht 2026-10)
- Robert Half Brazil Guia Salarial 2026 - CRM/CX (veröffentlicht 2026)
- Talent.com BR - 'crm' (veröffentlicht 2026)
- Paylab BR - CRM specialist (veröffentlicht undated)
FrankreichZuletzt erhoben: 25. Oktober 2026
- Indeed FR salaries - Chef de Projet CRM (H/F) (veröffentlicht 2026-10)
- Indeed FR salaries - Chargé de Campagne (H/F) (veröffentlicht 2026-10)
- Blog du Moderateur (citing Michael Page Etude de remunerations 2025) - Responsable CRM (veröffentlicht 2025-07)
- Talent.com FR - 'crm' (veröffentlicht 2026)
- Paylab FR - CRM specialist (veröffentlicht undated)
Dein Lernpfad
Die FunnelGym-Module für diese Rolle, in der Reihenfolge, die wir empfehlen.
Starte mit E-Mail-Marketing-Grundlagen und Marketing-Automation, dann CRM und Treueprogramme sowie WhatsApp und SMS. Nimm das Modul zu Datenschutz und Einwilligung durch, bevor du eine echte Liste anfasst. Ergänze Saisonkampagnen und B2B-Lead-Management, zum Schluss das Portfolio-Modul.
- 1Zielgruppe und Wertversprechen5/5 Lektionen verfügbar
- 2Marketing-Kennzahlen und KPIs6/6 Lektionen verfügbar
Mit deinen eigenen Zahlen rechnen: Break-even-ROAS-Rechner
Mit deinen eigenen Zahlen rechnen: CAC-, LTV- und Amortisationsrechner
- 3E-Mail-Marketing-GrundlagenBald verfügbar
- 4Marketing-Automatisierung und Customer-Journey-FlowsBald verfügbar
- 5Kundensegmentierung, LTV und LoyalitätBald verfügbar
- 6WhatsApp Business und SMS-MarketingBald verfügbar
- 7Datenschutz, Einwilligung und Cookies: DSGVO, CCPA, CAN-SPAMBald verfügbar
- 8B2B-Lead-Management und Lead ScoringBald verfügbar
- 9Saisonale Kampagnen: Black Friday, Feiertage, Back-to-SchoolBald verfügbar
- 10Portfolio, Lebenslauf und Vorstellungsgespräche6/6 Lektionen verfügbar
Verwandte Rollen
Online-Marketing-Manager
Plant und steuert das Online-Marketing eines Unternehmens über Suche, Social Media, E-Mail und bezahlte Anzeigen und berichtet, was funktioniert hat.
Rolle ansehenE-Commerce-Manager
Steigert den Umsatz in Onlineshops und auf Marktplätzen durch bessere Produktlistings, Werbung und einen Blick auf die Marge.
Rolle ansehenGrowth Marketing Manager
Findet und testet die Hebel, mit denen Nutzer und Umsatz wachsen: von Akquise über Aktivierung und Bindung bis zu Weiterempfehlungen.
Rolle ansehen
Fragen
E-Mail wirkt altmodisch. Ist das trotzdem eine gute Laufbahn?
E-Mail gehört für viele Onlineunternehmen weiter zu den Kanälen mit dem besten Ertrag, weil die Zielgruppe dem Unternehmen gehört. Wer Automation und Daten versteht und nicht nur Newsletter schreibt, wird beständig gesucht.
Muss ich eine bestimmte CRM-Plattform schon beherrschen?
Eine gut zu kennen reicht, denn die Konzepte lassen sich übertragen. Segmentierung, Automationslogik und Einwilligungsregeln sind wichtiger als jedes einzelne Tool.
Woher stammen die Gehaltszahlen?
Aus veröffentlichten Gehaltsstudien, amtlichen Statistiken und Stellenanzeigen. Jedes Land nennt seine Quellen mit Datum, und jede Zeile hat eine Verlässlichkeitsstufe. Die Spannen sind typisch, keine Versprechen. Dein Angebot hängt von Unternehmen, Stadt und deinen Fähigkeiten ab.
Garantiert FunnelGym einen Job?
Nein. FunnelGym lehrt durch Praxis und gibt dir Projekte zum Vorzeigen. Über Einstellungen entscheidet der Arbeitgeber, und die Ergebnisse hängen von deiner eigenen Erfahrung und deinem Einsatz ab.
Wie oft werden die Daten aktualisiert?
Wir erneuern sie regelmäßig und zeigen für jedes Land das Datum der letzten Erhebung. Fehlt eine Zahl, sagen wir, dass sie recherchiert wird, statt zu raten.
Probiere die Arbeit aus, bevor du dich entscheidest
Die ersten Lektionen sind kostenlos. Du übst an realistischen Kampagnen und siehst, ob das der richtige Job für dich ist.
Keine Kreditkarte. Keine Jobgarantie: Die Ergebnisse hängen von deiner eigenen Erfahrung und deinem Einsatz ab.
