Especialista em E-commerce e Marketplace
Da Amazon à sua própria loja: vendas lucrativas em marketplaces e online.
- Nível
- Iniciante
- Duração
- ~35 horas
- No ar
- 41/98
- Grátis
- 1
Não é necessário cartão de crédito. Não é necessária experiência em marketing.
Mapa do programa
41
41 de 98 treinos no ar hoje
Uma barra por módulo, na ordem do programa.
- Com treinos grátis
- Pro
- Em breve
Dos fundamentos ao seu próprio trabalho.
Bases compartilhadas, uma especialidade focada e projetos que unem sua prática.
1O Funil de MarketingComece aqui1 grátisA jornada que transforma um desconhecido em cliente, e um cliente em fã fiel, além das métricas que medem cada etapa.6 treinos, 35 min
- 1O que é um funil de marketing?5 min5 minGrátis
- 2Reconhecimento: conhecendo alguém que nunca ouviu falar de você6 min6 minPro
- 3Consideração: a pergunta "por que você?"6 min6 minPro
- 4Conversão: do clique à venda6 min6 minPro
- 5Fidelização: o fundo escondido do funil5 min5 minPro
- 6Uma métrica para cada etapa: CPM, CTR, CVR, CPA, ROAS7 min7 minPro
2Público-Alvo e Proposta de ValorNenhum anúncio funciona até você saber para quem está vendendo: personas, segmentação e uma proposta de valor clara.5 treinos, 29 min
- 1Vender para "todo mundo" é vender para ninguém5 min5 minPro
- 2Personas: imagine uma pessoa real6 min6 minPro
- 3Ouvindo os clientes: avaliações, pesquisas e dados de busca6 min6 minPro
- 4Segmentação: dividindo seu público em grupos úteis6 min6 minPro
- 5Proposta de valor: por que deveriam escolher você?6 min6 minPro
3Métricas de Marketing e KPIsSaber quais números realmente importam: escolher KPIs, unit economics, lucratividade e definir metas realistas.6 treinos, 37 min
- 1Métrica ou KPI? Números ligados a um objetivo6 min6 minPro
- 2CAC, LTV e período de payback7 min7 minPro
- 3ROAS não basta: margem de lucro e ROAS de equilíbrio7 min7 minPro
- 4A métrica North Star e a árvore de métricas6 min6 minPro
- 5Métricas de vaidade: a armadilha das curtidas e seguidores5 min5 minPro
- 6Definindo metas realistas: dados históricos, sazonalidade e orçamento6 min6 minPro
4O Mapa dos Canais DigitaisBusca, redes sociais, marketplaces, e-mail e mensagens: para que cada canal serve e onde seus clientes realmente passam o tempo.6 treinos, 34 min
- 1Mídia paga, própria e espontânea5 min5 minPro
- 2Busca: capturando a intenção (Google, YouTube, assistentes de IA)6 min6 minPro
- 3Redes sociais: criando demanda6 min6 minPro
- 4Marketplaces: onde muitos compradores começam (Amazon, Etsy, eBay)6 min6 minPro
- 5E-mail, SMS e WhatsApp: alcançando seu próprio público5 min5 minPro
- 6Escolhendo canais com orçamento apertado6 min6 minPro
5Fundamentos de Copywriting para AnúnciosUm texto que prende a atenção na primeira linha, vende um benefício e leva as pessoas a agir: gancho, corpo, CTA e fórmulas que funcionam.6 treinos, 34 min
- 1O gancho: parando as pessoas na primeira linha6 min6 minPro
- 2Venda benefícios, não características5 min5 minPro
- 3AIDA e PAS: duas fórmulas que funcionam6 min6 minPro
- 4Escrevendo uma chamada para ação (CTA)5 min5 minPro
- 5A mesma mensagem, plataformas diferentes: Google, Meta, TikTok, marketplaces6 min6 minPro
- 6Políticas de anúncios e regras de publicidade verdadeira6 min6 minPro
6Construindo e Operando uma Loja OnlineEm breveVendendo no seu próprio site: comparando Shopify, WooCommerce, BigCommerce e Wix, além de pagamentos, envio, devoluções e integrações-chave.5 treinos, 29 min
- 1Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Wix: qual é a certa para quem?6 min6 minEm breve
- 2Pagamentos, carteiras digitais e compre agora, pague depois6 min6 minEm breve
- 3Envio, prazos de entrega e política de devolução6 min6 minEm breve
- 4Estrutura de categorias, filtros e busca no site6 min6 minEm breve
- 5Integrações de marketplace, estoque e contabilidade5 min5 minEm breve
Projeto de portfólio: Um plano de lançamento de loja online. Uma tabela comparativa de plataformas, um mapa do site e um documento de configuração operacional.
7Otimização de Página de Produto e AnúncioEm breveUma página de produto que vende no seu próprio site e em marketplaces: título, imagens, descrição, apresentação de preço e avaliações.5 treinos, 29 min
- 1Títulos de produto: escrevendo para busca e cliques6 min6 minEm breve
- 2Imagens e vídeo de produto6 min6 minEm breve
- 3Descrições de produto: respondendo perguntas antes que sejam feitas6 min6 minEm breve
- 4Apresentação de preço: descontos, compre agora pague depois, limites de frete grátis6 min6 minEm breve
- 5Avaliações de produto e perguntas de clientes5 min5 minEm breve
Projeto de portfólio: Reescreva uma página de produto do zero. Uma comparação com concorrentes, um novo rascunho de página de produto e 3 mudanças para colocar em um teste A/B.
8Precificação, Ofertas e Psicologia de CompraEm brevePor que as pessoas dizem sim: ancoragem, preço isca, escassez, garantias e pacotes, e como usar tudo isso sem enganar ninguém.6 treinos, 34 min
- 1Ancoragem: o primeiro número muda todos os que vêm depois6 min6 minEm breve
- 2Preço isca e ofertas em três níveis6 min6 minEm breve
- 3Escassez e urgência sem queimar a confiança6 min6 minEm breve
- 4Garantias, períodos de teste e reversão de risco5 min5 minEm breve
- 5Pacotes, enquadramento de preço e a conta "por dia"6 min6 minEm breve
- 6Onde a persuasão vira um dark pattern5 min5 minEm breve
Projeto de portfólio: Redesenhe uma página de preços. Um wireframe de página de preços, uma justificativa de uma página ligando cada elemento a um princípio e uma lista das táticas que você evitou de propósito.
9Gestão de Loja em Marketplace: Amazon, Etsy, eBay, WalmartEm breveSendo visível e lucrativo em marketplaces: ranqueamento de busca, Buy Box, métricas de vendedor, taxas e promoções de marketplace.6 treinos, 37 min
- 1Amazon, Etsy, eBay, Walmart Marketplace: as diferenças6 min6 minEm breve
- 2Como funciona o ranqueamento de busca em marketplaces?7 min7 minEm breve
- 3Vendedores concorrendo pelo mesmo produto: como funciona o Buy Box6 min6 minEm breve
- 4Avaliação do vendedor, velocidade de envio e taxa de cancelamento6 min6 minEm breve
- 5Taxas de referência, taxas de fulfillment e escolha de categoria6 min6 minEm breve
- 6Participando de promoções de marketplace: ofertas relâmpago, cupons, ofertas em destaque6 min6 minEm breve
Projeto de portfólio: Um plano de crescimento para uma loja na Amazon. Um placar de saúde da loja, uma lista priorizada de problemas e um plano de crescimento de 60 dias.
10Anúncios em Marketplace: Amazon, Walmart, EtsyEm breveConsoles de anúncios de marketplace: anúncios de produto e de marca, lógica de lances, gestão de ACoS e ROAS, e uso de anúncios para crescer o ranqueamento orgânico.6 treinos, 37 min
- 1Tipos de anúncio em marketplace: produto, loja, marca6 min6 minEm breve
- 2Amazon Sponsored Products: o console de anúncios e a lógica de lances7 min7 minEm breve
- 3Anúncios no Walmart e na Etsy6 min6 minEm breve
- 4Amazon Sponsored Brands e Sponsored Display6 min6 minEm breve
- 5ACoS, TACoS e publicidade lucrativa em marketplace7 min7 minEm breve
- 6Usando anúncios para crescer o ranqueamento orgânico5 min5 minEm breve
Projeto de portfólio: Otimize um orçamento de anúncios em marketplace. Uma análise de anúncios em nível de produto, uma tabela de ACoS alvo baseada na margem de lucro e um novo plano de orçamento e lances.
11Fundamentos de Meta AdsEm breveAnunciando no Instagram e no Facebook: monte sua primeira campanha com o objetivo, públicos, posicionamentos e orçamento certos.6 treinos, 36 min
- 1Escolhendo um objetivo: reconhecimento, tráfego ou vendas?6 min6 minEm breve
- 2Campanha, conjunto de anúncios, anúncio: como a Meta é estruturada5 min5 minEm breve
- 3Públicos: segmentação ampla, públicos personalizados e semelhantes7 min7 minEm breve
- 4Posicionamentos e formatos: Reels, Stories, Feed6 min6 minEm breve
- 5A fase de aprendizagem e o orçamento: por que a paciência compensa6 min6 minEm breve
- 6Lendo relatórios do Gerenciador de Anúncios6 min6 minEm breve
Projeto de portfólio: Sua primeira campanha Meta de $1.000 por mês. Um plano de configuração de campanha, um briefing criativo e um checklist de otimização para os primeiros 30 dias.
12Campanhas Sazonais: Black Friday, Feriados, Volta às AulasEm brevePlanejando em torno do calendário do varejo: preparando estoque, preços, anúncios e mensagens bem antes das grandes temporadas de vendas.6 treinos, 35 min
- 1O calendário de compras do varejo5 min5 minEm breve
- 2Black Friday e Cyber Monday: a preparação começa 8 semanas antes7 min7 minEm breve
- 3A temporada de festas e os dias de presentear6 min6 minEm breve
- 4Volta às aulas e transições sazonais5 min5 minEm breve
- 5Mecânicas de promoção: descontos, brindes, combos, cupons6 min6 minEm breve
- 6Análise pós-campanha e retenção de novos clientes6 min6 minEm breve
Projeto de portfólio: Um plano de campanha para a Black Friday. Um calendário de campanha de 8 semanas, um plano de orçamento por canal, a configuração de descontos e uma tabela de cenários de lucro.
13Automação de Marketing e Fluxos de Jornada do ClienteEm breveEnviando a mensagem certa no momento certo, de forma automática: fluxos de boas-vindas, carrinho abandonado, pós-compra e reconquista.6 treinos, 35 min
- 1Gatilho, condição, ação: como funciona a automação5 min5 minEm breve
- 2O fluxo de boas-vindas: primeiras impressões6 min6 minEm breve
- 3Fluxos de carrinho abandonado e navegação abandonada7 min7 minEm breve
- 4Depois da compra: avaliações, cross-sells, pedidos recorrentes6 min6 minEm breve
- 5O fluxo de reconquista6 min6 minEm breve
- 6Escolhendo um CRM e ferramenta de automação: Klaviyo, HubSpot, Mailchimp e outros5 min5 minEm breve
Projeto de portfólio: Um mapa de automação de ponta a ponta. Um mapa visual dos 4 fluxos, o texto de cada mensagem e uma meta de receita para cada fluxo.
14Marketing de Afiliados e ParceriasEm breveCrescimento por meio do público de outras pessoas: programas de afiliados, parcerias de indicação, co-marketing, modelos de comissão e as fraudes que você precisa vigiar.6 treinos, 34 min
- 1Como funciona o marketing de afiliados: links, cookies, comissões5 min5 minEm breve
- 2Escolhendo um modelo de programa: redes, in-house, híbrido6 min6 minEm breve
- 3Recrutando e integrando parceiros6 min6 minEm breve
- 4Acordos de co-marketing e promoção cruzada6 min6 minEm breve
- 5Rastreamento, atribuição e fraude de afiliados6 min6 minEm breve
- 6Medindo o ROI dos parceiros e pagando as comissões5 min5 minEm breve
Projeto de portfólio: Lance um programa de afiliados. Um resumo de uma página do programa, uma lista de 20 parceiros para abordar, uma tabela de comissões e termos, e um checklist de rastreamento.
15Lucratividade em E-commerce e Unit EconomicsEm breveLucro, não receita: ver a margem de contribuição, taxas, frete, devoluções e custo de anúncios por produto em uma única tabela, e precificar quando os custos não param de subir.5 treinos, 30 min
- 1Margem de contribuição: o que realmente sobra de um pedido?7 min7 minEm breve
- 2O custo escondido das devoluções5 min5 minEm breve
- 3Aumentando o ticket médio: combos, cross-sells, limites6 min6 minEm breve
- 4Precificação e ajustes de preço quando os custos não param de subir6 min6 minEm breve
- 5Lucratividade por canal: seu próprio site ou um marketplace?6 min6 minEm breve
Projeto de portfólio: Uma tabela de lucratividade de produtos. Uma tabela de lucratividade produto x canal (Google Sheets), uma lista de produtos deficitários e recomendações de preço e canal.
16IA no MarketingTransforme a IA em sua parceira de conteúdo, criativos de anúncio, análise e pesquisa, e entenda como a busca por IA está mudando o marketing.6 treinos, 35 min
- 1Escrevendo bons prompts: papel, contexto, exemplos, formato6 min6 minPro
- 2Criando conteúdo com IA: velocidade, voz de marca e controle6 min6 minPro
- 3IA para imagens e vídeos de anúncio6 min6 minPro
- 4IA para análise de dados: da planilha ao insight6 min6 minPro
- 5Busca por IA: como ChatGPT, Gemini e AI Overviews estão mudando o tráfego6 min6 minPro
- 6Riscos: alucinações, direitos autorais, privacidade e segurança de marca5 min5 minPro
17Portfólio, Currículo e EntrevistasProve o que você aprendeu para um recrutador: um portfólio de projetos, um currículo compatível com ATS, um perfil no LinkedIn e prática de entrevista de case.6 treinos, 35 min
- 1Portfólio: transformando seus projetos em estudos de caso6 min6 minPro
- 2Um currículo de marketing: escreva resultados, não tarefas6 min6 minPro
- 3Configurando seu perfil no LinkedIn para recrutadores5 min5 minPro
- 4A entrevista de case: "Como você gastaria esse orçamento?"7 min7 minPro
- 5Desafios para fazer em casa: estrutura e apresentação6 min6 minPro
- 6Propostas de emprego: pesquisa salarial e negociação5 min5 minPro
41 dos 98 treinos deste programa estão no ar hoje, em 17 módulos. Os treinos levam de 5 a 7 minutos; os projetos exigem uma sessão mais longa e focada.
O que você vai conseguir praticar
Você aprende gestão de loja e publicidade na Amazon, no Walmart Marketplace e na Etsy, e como operar sua própria loja em plataformas como Shopify e WooCommerce. Você pratica otimização de página de produto, grandes temporadas de vendas como a Black Friday e as festas de fim de ano, e análise de lucratividade que considera taxas, frete e devoluções, tudo com dados realistas de loja.
Funções para as quais ele te prepara
Os cargos que você vai ver nas vagas para esse trabalho. Eles mudam de empresa para empresa, então leia as atividades da vaga, não só o título.
- Especialista em E-commerce
- Especialista em Marketplace
- Coordenador de E-commerce
- Gerente de Conta na Amazon
- Especialista em Operações de E-commerce
- Merchandiser Online
Como é o trabalho no dia a dia, salários por nível e país, e como o cargo evolui: Analista de E-commerce
- Construir um placar de saúde para uma loja na Amazon e preparar um plano de crescimento de 60 dias.
- Reescrever uma página de produto com baixa conversão, do título e imagens até a apresentação de preço.
- Definir um ACoS alvo por produto em anúncios de marketplace e realocar orçamento para produtos lucrativos.
- Construir um plano de Black Friday de 8 semanas que cubra estoque, preços, anúncios e mensagens.
- Calcular a margem de contribuição por produto e canal e identificar produtos deficitários.
Um trabalho que você consegue explicar.
Um projeto de portfólio ao final de cada módulo.
Exemplo de direção de portfólio
Mapeie o funil de uma marca
Usando os dados de anúncios e vendas de uma marca fictícia, mapeie cada etapa do seu funil, escolha uma métrica para cada etapa e encontre a etapa em que mais clientes desistem.
O que você entrega: Um mapa de funil de uma página: etapas, métricas, a etapa mais fraca e duas ideias de melhoria.
Como o projeto é avaliado
- Precisão
- Diagnóstico
- Ideias
- Clareza
Um ponto de partida claro.
Feito para iniciantes completos e pessoas trocando de carreira. Você não precisa de uma conta de cliente nem de orçamento próprio de anúncios: você trabalha com cenários realistas de marcas fictícias.
Comece com uma decisão.
Seu primeiro treino está pronto quando você estiver.
Não é necessário cartão de crédito. Não é necessária experiência em marketing.
