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Conversion: vom Klick zum Verkauf

6 Minuten · 8 Schritte · Workout 4 von 6 in diesem Modul

Was du danach kannst

Am Ende dieses Workouts kannst du die Conversion-Rate berechnen, die Reibung zwischen Klick und Verkauf finden und das richtige Conversion-Ziel für eine Anzeigenplattform auswählen.

Ein erster Blick: Aufwärmen: Was genau ist eine Conversion?

Eine Conversion ist die konkrete Aktion, die du von einer Kampagne willst. Im E-Commerce ist es ein Kauf. Für ein Dienstleistungsunternehmen ist es ein Formular oder eine Buchung. Für ein lokales Unternehmen könnte es eine WhatsApp-Nachricht oder eine Anfrage nach dem Weg sein. Wenn du die Conversion nicht definierst, bevor du die Kampagne startest, weißt du nicht, was du misst. In GA4 markierst du diese Aktionen als „Schlüsselereignisse“ und sendest dieses Signal an Google Ads und Meta.

Beispiel: Für Balance Pilates ist die Conversion nicht „ein Like auf Instagram“. Es ist „die Buchung einer ersten Probestunde“. Für Corner Coffees Onlineshop ist es „eine abgeschlossene Bestellung“.

Was dieses Workout abdeckt

  1. Aufwärmen: Was genau ist eine Conversion?
  2. Conversion-Rate (CVR)
  3. Reibung: jeder zusätzliche Schritt kostet Kunden
  4. Fall: Northpacks fehlender Rabatt
  5. Satz abgeschlossen: Was nach dem Klick passiert, liegt an dir

Eine Frage aus diesem Workout: Northpacks fehlender Rabatt

Northpack schaltet eine Instagram-Anzeige mit dem Text „20 % Rabatt auf alle Rucksäcke“. Wer auf die Anzeige klickt, landet auf der Startseite der Website. Die Startseite zeigt Produkte der neuen Saison und sagt nichts über einen Rabatt. Die rabattierten Produkte liegen auf einer Unterseite, tief im Menü versteckt.

Ausgaben
$1.500
CTR
2,4 % (Kontodurchschnitt liegt bei 1,2 %)
Klicks
3.000
Bestellungen
12
CVR (klickbasiert)
0,4 %

Was änderst du zuerst?

  1. Ein neues Anzeigenmotiv erstellen. Die Anzeige bekommt nicht genug Aufmerksamkeit
  2. Leute, die klicken, auf die Seite mit den rabattierten Rucksäcken schicken, mit dem Rabatt auf dem ersten Bildschirm
  3. Das Budget erhöhen. Bei 6.000 Klicks verdoppeln sich auch die Bestellungen
  4. Den Rabatt auf 40 % erhöhen

Entscheide dich zuerst und öffne dann die Begründung.

Antwort und Begründung anzeigen

Antwort: B. Leute, die klicken, auf die Seite mit den rabattierten Rucksäcken schicken, mit dem Rabatt auf dem ersten Bildschirm

Der CTR ist doppelt so hoch wie der Kontodurchschnitt, die Anzeige macht also ihren Job. Der Verlust passiert nach dem Klick: Die Leute kommen wegen des Rabatts, finden ihn nicht und gehen. Message Match ist die günstigste Lösung. Ein neues Motiv zu erstellen ist ein häufiger Fehler, weil du damit den Teil ersetzen würdest, der funktioniert. Das Budget zu erhöhen bedeutet nur, dass du weiterhin $125 pro Bestellung zahlst.

Die anderen Schritte funktionieren genauso: Erst entscheidest du, dann siehst du, warum jede Option richtig oder falsch ist.

So übst du hier

  • 4 kurze Konzeptkarten
  • 1 Multiple-Choice-Frage
  • 1 Kampagnenfall mit realistischen Zahlen
  • 2 geführte Berechnungen

Teil des Moduls: Der Marketing-Funnel

Die Reise, die aus einem Fremden einen Kunden macht und aus einem Kunden einen treuen Fan, plus die Kennzahlen, mit denen du jede Phase misst.

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