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Einen Call to Action (CTA) schreiben

5 Minuten · 7 Schritte · Workout 4 von 6 in diesem Modul

Was du danach kannst

Am Ende dieses Workouts kannst du einen CTA schreiben, der einen klaren nächsten Schritt benennt, ihn auf die Funnel-Phase der Zielgruppe abstimmen und sehen, wie der CTA die Conversion bei gleichem Budget verändert.

Ein erster Blick: Ein CTA ist ein nächster Schritt, klar gesagt

Ein Call to Action sagt der Person genau, was sie jetzt tun soll. Ein guter CTA hat ein Verb, ein Objekt und einen Grund oder ein Ergebnis: „Bestell heute, 30 Tage kostenlose Rückgabe.“ „Lad die App runter, der erste Kaffee geht auf uns.“ Ein CTA pro Anzeige. Wenn du um drei Dinge bittest, bekommst du keines. Der CTA muss außerdem dazu passen, wo die Person gerade steht: Fremde bekommen einen Schritt mit wenig Verpflichtung (ansehen, anschauen, mehr erfahren), Vergleichende einen hilfreichen Schritt (vergleichen, testen, die Größentabelle holen), und wer bereit ist, den direkten Schritt (bestellen, buchen, herunterladen). Noch etwas lässt CTAs stärker ziehen: Menschen strengen sich mehr an, um einen Verlust zu vermeiden, als um dasselbe zu gewinnen. Marketer nennen das Verlustaversion. „Verpass nicht den kostenlosen Versand, endet Sonntag“ zieht stärker als „Hol dir kostenlosen Versand“. Nutze das nur, wenn es stimmt; eine erfundene Frist kostet dich Vertrauen und kann, wie du in der Richtlinien-Lektion sehen wirst, dazu führen, dass die Anzeige abgelehnt wird.

Beispiel: Corner Coffee, drei Zielgruppen: kalt: „Sieh, wie Vorbestellen funktioniert (15 Sekunden).“ Warm: „Probier Vorbestellen bei deinem nächsten Besuch.“ Bereit: „Lad die App runter, der erste Kaffee ist diese Woche gratis.“

Was dieses Workout abdeckt

  1. Ein CTA ist ein nächster Schritt, klar gesagt
  2. Fall: Zwei CTAs für eine warme Zielgruppe

Eine Frage aus diesem Workout: Zwei CTAs für eine warme Zielgruppe

Green Garden Skincare retargetet Menschen, die in den letzten 7 Tagen die Serum-Seite besucht, aber nicht gekauft haben. Gleiche Anzeige, gleiche Zielgruppe, zwei CTAs. Anzeige A endet mit „Mehr erfahren“. Anzeige B endet mit „Sichere dir 20 % auf dein erstes Serum, Angebot endet Sonntag“. Der Rabatt ist echt, und die Landingpage zeigt dieselben 20 %.

Anzeige A Click-through-Rate
1,4 %
Anzeige A Conversion-Rate (Klicks zu Bestellungen)
1,2 %
Anzeige B Click-through-Rate
1,6 %
Anzeige B Conversion-Rate (Klicks zu Bestellungen)
2,5 %

Warum hat Anzeige B die Conversion-Rate mehr als verdoppelt, obwohl die Click-through-Raten nah beieinander liegen?

  1. „Mehr erfahren“ ist immer schwächer; nie verwenden, für keine Zielgruppe
  2. Die Klicks von Anzeige B waren günstiger, und günstige Klicks konvertieren besser
  3. Diese Menschen kennen das Produkt schon. Ein direkter CTA mit einem echten Grund, jetzt zu handeln, passte dazu, wo sie standen, und die Seite hat das Versprechen des CTA gehalten
  4. Der 20-%-Rabatt hat das Produkt billig aussehen lassen, und billige Produkte verkaufen sich besser

Entscheide dich zuerst und öffne dann die Begründung.

Antwort und Begründung anzeigen

Antwort: C. Diese Menschen kennen das Produkt schon. Ein direkter CTA mit einem echten Grund, jetzt zu handeln, passte dazu, wo sie standen, und die Seite hat das Versprechen des CTA gehalten

Eine Retargeting-Zielgruppe hat den Teil „mehr erfahren“ schon hinter sich. Was sie braucht, ist ein Grund, es zu Ende zu bringen. Der CTA hat einen geliefert (20 % Rabatt), eine echte Frist hinzugefügt (Sonntag), und die Landingpage hat dazu gepasst, also wurde aus dem Klick eine Bestellung. Der häufigste Fehler ist die erste Option. „Mehr erfahren“ ist der richtige CTA für eine kalte Zielgruppe; hier ist er der falsche, weil die Zielgruppe warm ist. Ein CTA ist für sich genommen nicht gut oder schlecht; er passt oder er passt nicht.

Die anderen Schritte funktionieren genauso: Erst entscheidest du, dann siehst du, warum jede Option richtig oder falsch ist.

So übst du hier

  • 1 kurze Konzeptkarte
  • 2 Multiple-Choice-Fragen
  • 1 Kampagnenfall mit realistischen Zahlen
  • 1 Zuordnungsübung
  • 1 geführte Berechnung
  • 1 Wiederholungsfrage aus einem früheren Workout

Teil des Moduls: Grundlagen des Anzeigentextens

Texte, die schon in der ersten Zeile Aufmerksamkeit erzeugen, einen Nutzen verkaufen und zum Handeln bewegen: Hook, Haupttext, CTA und Formeln, die funktionieren.

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