CPM (costo por mil impresiones)
El CPM es el precio de la atención: lo que pagas para que tu anuncio se muestre 1,000 veces. Está en lo más alto del embudo, antes de que nadie haga clic, y fija el costo de todo lo que viene después.
Qué significa el CPM
CPM viene de cost per mille, y mille es mil en latín. Es lo que gastas por cada 1,000 impresiones, es decir, por cada 1,000 veces que tu anuncio aparece en la pantalla de alguien. En Meta, TikTok y las redes de display normalmente pagas por impresiones, así que el CPM es lo más parecido a la etiqueta de precio de la subasta. En la búsqueda de Google pagas por clic, pero aun así puedes calcular el CPM y usarlo para comparar.
Una impresión no es una persona que leyó tu anuncio. La misma persona puede ver el mismo anuncio varias veces; por eso las plataformas muestran, junto a las impresiones, el alcance (cuántas personas distintas) y la frecuencia (cuántas veces, en promedio, cada una).
La fórmula
CPM = inversión en anuncios ÷ impresiones × 1,000
Impresiones = inversión en anuncios ÷ CPM × 1,000
Impresiones = alcance × frecuencia
Un ejemplo resuelto
Una pequeña panadería invierte $300 en una semana de anuncios en Instagram y los anuncios se muestran 60,000 veces. El CPM es 300 ÷ 60,000 × 1,000 = $5. La panadería y sus números son inventados para este ejemplo; las páginas de CTR y CPA de este glosario siguen la misma campaña.
La semana siguiente la panadería reduce su público a las personas que viven a menos de 3 km de la tienda. La inversión sigue en $300, pero las impresiones bajan a 40,000 y el CPM sube a $7.50. Parece peor; sin embargo, si esas personas cercanas hacen clic y visitan la tienda con más frecuencia, el costo de cada visita puede bajar. El CPM solo no te dice si el cambio fue bueno.
Qué sube o baja el CPM
El CPM lo fija la subasta: cuántos anunciantes quieren llegar a las mismas personas en el mismo momento y cómo valora la plataforma tu anuncio. Los públicos estrechos o valiosos, las temporadas de mucha actividad como las semanas previas a las grandes fechas de compras y los anuncios que la gente oculta o pasa de largo lo suben. Los públicos amplios, los periodos tranquilos y los anuncios que retienen la atención lo bajan.
Como depende del país, la plataforma, la ubicación y la temporada, no existe un único CPM bueno. Compara tu CPM con tus propias campañas anteriores para el mismo público y la misma época del año, no con un número de la cuenta de otra persona.
Tres errores a evitar
Perseguir el CPM más bajo. Las impresiones más baratas suelen ser las menos relevantes, y un público que nunca compra es caro a cualquier precio.
Comparar el CPM entre plataformas como si midiera lo mismo. Un resultado de búsqueda, un anuncio en historias y un banner al final de una página no reciben la misma atención.
Leer el CPM sin el paso siguiente. El CPM solo significa algo junto con la tasa de clics y la tasa de conversión. El costo por clic es CPM ÷ (1,000 × CTR), así que un CPM más alto con un CTR mucho mejor puede darte clics más baratos.