Vends des bénéfices, pas des caractéristiques

5 minutes · 7 étapes · exercice 2 sur 6 du module

Ce que tu sauras faire

À la fin de cet exercice, tu sauras transformer n'importe quelle caractéristique en bénéfice, mettre le bénéfice en premier et la caractéristique comme preuve, et voir la différence dans les chiffres de conversion.

Un premier aperçu: Les caractéristiques décrivent le produit ; les bénéfices décrivent le client

Une caractéristique est un fait sur ton produit : la matière, la taille, l'ingrédient, la garantie. Un bénéfice, c'est ce qui change dans la journée du client grâce à elle. Les clients n'achètent pas des caractéristiques. Ils achètent l'ordinateur au sec, les 20 minutes gagnées le matin, le café prêt quand ils arrivent. Pour trouver le bénéfice, prends la caractéristique et demande « et alors ? » jusqu'à tomber sur quelque chose que le client dirait vraiment à voix haute. Puis demande-le encore une fois pour être sûr.

Exemple : Corner Coffee : « Grains torréfiés sur place chaque lundi. » Et alors ? « Le café n'a jamais plus d'une semaine. » Et alors ? « Chaque tasse a le goût de la première. » Cette dernière ligne, c'est la publicité.

Ce que couvre cet exercice

1. Les caractéristiques décrivent le produit ; les bénéfices décrivent le client
2. Cas: Fiche technique contre mardi matin
3. Le bénéfice d'abord, la caractéristique comme preuve. Puis surveille ton cadrage.

Une question de cet exercice: Fiche technique contre mardi matin

Green Garden Skincare a testé deux textes pour son sérum à la vitamine C sur Instagram, même visuel et même audience. Publicité A : « 15 % de vitamine C, acide hyaluronique, formule vegan, 30 ml. » Publicité B : « Teint terne et traits tirés dès mardi ? Une goutte le matin, et vous avez l'air d'avoir dormi. » Les deux renvoient vers la même fiche produit.

Taux de clic de la publicité A

1,1 %

Taux de conversion de la publicité A (clics en commandes)

1,5 %

Taux de clic de la publicité B

1,9 %

Taux de conversion de la publicité B (clics en commandes)

2,4 %

Pourquoi la publicité B a-t-elle gagné sur les deux chiffres, et que doit faire Green Garden du texte de la publicité A ?

1. La publicité B est plus courte. Plus court gagne toujours ; supprime la liste d'ingrédients partout
2. La publicité B commence par un problème que le lecteur reconnaît et le résultat qu'il veut. Les ingrédients de la publicité A sont des preuves : mets-les sur la fiche produit et sous le bénéfice, pas devant
3. La publicité B a eu de la chance avec l'algorithme. Relance la publicité A avec un plus gros budget
4. La publicité A est plus honnête parce qu'elle liste des faits. Garde A pour la sécurité de la marque

Choisis d'abord ta réponse, puis ouvre le raisonnement.

Comment tu t'entraînes ici

• 2 courtes fiches concept
• 2 questions à choix multiple
• 1 cas de campagne avec des chiffres réalistes
• 1 exercice d'association
• 1 calcul guidé

Fait partie du module : Les bases de la rédaction publicitaire

Un texte qui capte l'attention dès la première ligne, vend un bénéfice et pousse à l'action : accroche, corps de texte, CTA et formules qui fonctionnent.

Autres exercices de ce module

• L'accroche : arrêter les gens dès la première ligne
• AIDA et PAS : deux formules qui fonctionnent
• Rédiger un appel à l'action (CTA)
• Même message, plateforme différente : Google, Meta, TikTok, marketplaces
• Politiques publicitaires et règles de véracité publicitaire

Programmes qui incluent cet exercice

• Spécialiste en marketing digital
• Spécialiste en marketing à la performance
• Spécialiste SEO et contenu
• Spécialiste réseaux sociaux
• Tous les programmes