Políticas de anúncios e regras de publicidade verdadeira

6 minutos · 8 etapas · treino 6 de 6 do módulo

O que você vai conseguir fazer

Ao final deste treino, você será capaz de identificar as alegações que fazem anúncios serem reprovados ou multados (alegações enganosas, alegações de saúde, imagens de antes/depois, atributos pessoais, urgência falsa) e reescrevê-las para que a mensagem sobreviva sem o risco.

Um primeiro olhar: Duas camadas de regras: a plataforma e a lei

Todo anúncio que você escreve passa por dois filtros. O primeiro é a política da plataforma: Google Ads e Meta têm regras sobre deturpação (alegações que enganam, mesmo por implicação), alegações de saúde e de cosméticos, imagens de antes/depois e conteúdo que mira pessoas por atributos pessoais. Quebre essas regras e o anúncio é reprovado, e reincidências podem restringir a conta inteira. O segundo filtro é a lei contra propaganda enganosa. Na maioria dos países, um órgão de defesa do consumidor (nos EUA é a FTC; no Brasil, o Conar e os órgãos de defesa do consumidor, como o Procon, cumprem esse papel com base no Código de Defesa do Consumidor) pode multar uma empresa por alegações enganosas, tenha a plataforma pego ou não. A regra por trás das duas é a mesma: diga só o que é verdade, o que você consegue provar e o que um leitor comum entenderia do mesmo jeito que você quis dizer. Esta lição dá a base prática; não é aconselhamento jurídico, e as páginas de política mudam, então confira as atuais antes de lançar.

Exemplo: A alegação "totalmente impermeável" da Northpack está ok porque a mochila passou em um teste de imersão documentado que a empresa consegue mostrar. "Indestrutível" não estaria: nenhum teste prova que uma mochila não pode ser destruída.

O que este treino cobre

Duas camadas de regras: a plataforma e a lei
Caso: O anúncio reprovado que estava "ganhando"
Escreva sobre o produto, não sobre a pessoa. E mantenha a urgência honesta.

Uma pergunta deste treino: O anúncio reprovado que estava "ganhando"

A Green Garden lançou uma campanha de 14 dias para o sérum na Meta com dois anúncios. O anúncio A dizia "Apaga as rugas em 7 dias, comprovado clinicamente." Ele teve um CTR forte por 2 dias, depois foi reprovado por alegações de saúde sem comprovação, e um aviso apareceu na conta. O anúncio B dizia "Pele com aparência mais lisa e hidratada. Experimente por 30 dias, devolução grátis." Ele rodou os 14 dias sem problemas.

CTR do anúncio A (enquanto rodou): 3,2%
Dias veiculados do anúncio A: 2 de 14
CTR do anúncio B: 2,1%
Dias veiculados do anúncio B: 14 de 14

Um colega diz: "O anúncio A teve o melhor CTR que já vimos. Recorra da reprovação e coloque de volta." O que você faz?

Recorrer e reenviar o anúncio A sem mudanças; um CTR de 3,2% vale o risco
Reenviar o anúncio A sem o "comprovado clinicamente", mas mantendo "apaga as rugas em 7 dias"
Manter o anúncio B rodando e escrever um novo teste que mantém a energia do anúncio A com uma alegação que você consegue provar, como "parece mais lisa em 4 semanas, em um estudo com 60 consumidoras, ou seu dinheiro de volta" (só se esse estudo existir)
Mover todo o orçamento para o Google, onde o mesmo anúncio talvez passe

Escolha sua resposta primeiro e depois abra o raciocínio.

Ver a resposta e o raciocínio

Resposta: C. Manter o anúncio B rodando e escrever um novo teste que mantém a energia do anúncio A com uma alegação que você consegue provar, como "parece mais lisa em 4 semanas, em um estudo com 60 consumidoras, ou seu dinheiro de volta" (só se esse estudo existir)

Um anúncio reprovado entrega zero, e uma segunda infração pode pausar a conta, o que custa muito mais que a diferença de CTR. O caminho é descobrir o que fez o anúncio A funcionar (um resultado concreto, com prazo) e reconstruí-lo sobre uma alegação que você consegue sustentar de verdade. O erro mais comum é a segunda opção. "Apaga as rugas em 7 dias" continua sendo uma alegação de tratamento para um cosmético; apagar duas palavras não muda o que ela promete. E a última opção só leva o mesmo problema para outra plataforma com regras parecidas.

As outras etapas funcionam do mesmo jeito: primeiro você decide, depois vê por que cada opção está certa ou errada.

Como você pratica aqui

2 cartões de conceito curtos
2 perguntas de múltipla escolha
1 caso de campanha com números realistas
1 exercício de associar
1 cálculo guiado
1 pergunta de revisão de um treino anterior

Parte do módulo: Fundamentos de Copywriting para Anúncios

Um texto que prende a atenção na primeira linha, vende um benefício e leva as pessoas a agir: gancho, corpo, CTA e fórmulas que funcionam.

Mais treinos deste módulo

Programas que incluem este treino

Ver planos Experimente o primeiro treino grátis