Escrevendo uma chamada para ação (CTA)

5 minutos · 7 etapas · treino 4 de 6 do módulo

O que você vai conseguir fazer

Ao final deste treino, você será capaz de escrever um CTA que nomeia um único próximo passo claro, alinhá-lo à etapa do funil em que o público está e ver como o CTA muda a conversão com o mesmo orçamento.

Um primeiro olhar: Um CTA é um único próximo passo, dito com clareza

Uma chamada para ação diz ao leitor exatamente o que fazer agora. Um bom CTA tem um verbo, um objeto e um motivo ou um resultado: "Peça hoje, devolução grátis em 30 dias." "Baixe o app, o primeiro café é por nossa conta." Um CTA por anúncio. Se você pede três coisas, não consegue nenhuma. O CTA também precisa combinar com onde a pessoa está: desconhecidos recebem um passo de baixo compromisso (assistir, ver, conhecer), quem está comparando recebe um passo útil (comparar, experimentar, ver o guia de tamanhos), e quem está pronto recebe o passo direto (pedir, reservar, baixar). Há mais uma coisa que faz os CTAs puxarem mais forte: as pessoas se esforçam mais para não perder algo do que para ganhar a mesma coisa. Os profissionais de marketing chamam isso de aversão à perda. "Não perca o frete grátis, termina domingo" puxa mais que "Ganhe frete grátis". Use só quando for verdade; um prazo falso custa confiança e, como você vai ver na lição de políticas, pode fazer o anúncio ser reprovado.

Exemplo: Corner Coffee, três públicos: frio: "Veja como funciona o pedido antecipado (15 segundos)." Morno: "Experimente pedir pelo app na sua próxima visita." Pronto: "Baixe o app, o primeiro café é grátis esta semana."

O que este treino cobre

1. Um CTA é um único próximo passo, dito com clareza
2. Caso: Dois CTAs para um público morno

Uma pergunta deste treino: Dois CTAs para um público morno

A Green Garden Skincare está fazendo retargeting para quem visitou a página do sérum nos últimos 7 dias mas não comprou. Mesmo anúncio, mesmo público, dois CTAs. O anúncio A termina com "Saiba mais." O anúncio B termina com "Ganhe 20% off no seu primeiro sérum, oferta válida até domingo." O desconto é real e a landing page mostra os mesmos 20% off.

Taxa de cliques do anúncio A

1,4%

Taxa de conversão do anúncio A (cliques em pedidos)

1,2%

Taxa de cliques do anúncio B

1,6%

Taxa de conversão do anúncio B (cliques em pedidos)

2,5%

Por que o anúncio B mais que dobrou a taxa de conversão, se as taxas de cliques estão próximas?

1. "Saiba mais" é sempre mais fraco; nunca use para nenhum público
2. Os cliques do anúncio B foram mais baratos, e cliques baratos convertem melhor
3. Essas pessoas já conhecem o produto. Um CTA direto com um motivo real para agir agora combinou com onde elas estavam, e a página cumpriu a promessa que o CTA fez
4. O desconto de 20% fez o produto parecer barato, e produto barato vende mais

Escolha sua resposta primeiro e depois abra o raciocínio.

Como você pratica aqui

• 1 cartão de conceito curto
• 2 perguntas de múltipla escolha
• 1 caso de campanha com números realistas
• 1 exercício de associar
• 1 cálculo guiado
• 1 pergunta de revisão de um treino anterior

Parte do módulo: Fundamentos de Copywriting para Anúncios

Um texto que prende a atenção na primeira linha, vende um benefício e leva as pessoas a agir: gancho, corpo, CTA e fórmulas que funcionam.

Mais treinos deste módulo

• O gancho: parando as pessoas na primeira linha
• Venda benefícios, não características
• AIDA e PAS: duas fórmulas que funcionam
• A mesma mensagem, plataformas diferentes: Google, Meta, TikTok, marketplaces
• Políticas de anúncios e regras de publicidade verdadeira

Programas que incluem este treino

• Especialista em Marketing Digital
• Especialista em Performance Marketing
• Especialista em SEO e Conteúdo
• Especialista em Redes Sociais
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