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Vender para "todo mundo" é vender para ninguém

5 minutos, 8 etapas, treino 1 de 5 do módulo

A dona de uma marca pequena diz que o público dela é todo mundo: homens, mulheres, estudantes, pais, qualquer pessoa que um dia possa precisar do produto. O orçamento, porém, dá para uma única campanha pequena. Espalhada por todo mundo, a mensagem fica vaga, ninguém sente que o anúncio foi feito para si e as pessoas seguem rolando a tela. Escolher um grupo concreto para começar parece abrir mão de clientes. Explicar por que acontece o contrário é uma conversa que você vai ter com quase todo cliente novo.

O que você vai conseguir fazer

Ao final deste treino, você será capaz de definir um público-alvo concreto em vez de "todo mundo" e explicar por que um público estreito vende mais com um orçamento pequeno.

Um primeiro olhar: "Todo mundo" não é um público-alvo

Dizer "meu público é todo mundo" significa que você nunca escreve seu anúncio para alguém em particular. Seu orçamento é limitado, e cada impressão custa dinheiro. Uma mensagem que fala com todo mundo não toca no problema de ninguém, então as pessoas passam direto por ela. Seu público-alvo é o grupo de pessoas que mais precisa do seu produto e que você realmente consegue alcançar. Idade e gênero são só um ponto de partida. A pergunta real é esta: em que situação, e com que problema, essa pessoa está procurando por você?

Exemplo: Para a Corner Coffee, em vez de "todo mundo que bebe café": "Pessoas correndo para pegar o trem da manhã que não querem esperar na fila."

O que este treino cobre

  1. 1"Todo mundo" não é um público-alvo
  2. 2Público estreito, mensagem afiada
  3. 3Caso: O anúncio "bolsas para todo mundo"
  4. 4Com segmentação ampla, seu criativo escolhe o público
  5. 5Caso: Qual vídeo para a campanha Advantage+?

Uma pergunta deste treino: O anúncio "bolsas para todo mundo"

A Northpack gastou $500 em um anúncio no Instagram que dizia "Bolsas estilosas e de qualidade para todo mundo". O anúncio alcançou muita gente, mas as vendas ficaram baixas. A maioria de quem comprou é gente de escritório que carrega um laptop e usa transporte público para o trabalho.

Gasto
$500
Alcance
410.000 pessoas
Taxa de cliques
0,4%
Vendas
11 unidades

O que você faz no próximo mês com o mesmo orçamento?

  1. Reescrever a mensagem para gente de escritório que carrega laptop: "Laptop e carregador em bolsos separados, leve para as costas."
  2. Manter o mesmo anúncio e dobrar o orçamento para aumentar o alcance
  3. Segmentar de 18 a 65 anos em todo o país para mais gente ver
  4. Mostrar 10 modelos diferentes em um anúncio para todo mundo achar um de que goste

Escolha sua resposta primeiro e depois abra o raciocínio.

Ver a resposta e o raciocínio

Resposta: A. Reescrever a mensagem para gente de escritório que carrega laptop: "Laptop e carregador em bolsos separados, leve para as costas."

Os dados já dizem quem compra: gente de escritório que carrega laptop. Escrever a mensagem em torno do problema deles aumenta a taxa de cliques. O erro mais comum é aumentar o orçamento. Se a mensagem não fala com ninguém, mais dinheiro só significa mais gente passando direto pelo seu anúncio.

As outras etapas funcionam do mesmo jeito: primeiro você decide, depois vê por que cada opção está certa ou errada.

Como você pratica aqui

  • 3 cartões de conceito curtos
  • 2 perguntas de múltipla escolha
  • 2 casos de campanha com números realistas
  • 1 cálculo guiado