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Uma métrica para cada etapa: CPM, CTR, CVR, CPA, ROAS

7 minutos, 10 etapas, treino 6 de 6 do módulo

Segunda de manhã, o gestor abre o relatório e pergunta por que o custo por venda subiu na semana passada. Quem não sabe ligar CPM, CTR, CVR, CPA e ROAS responde com um palpite e acaba trocando o anúncio quando o problema estava na página. Neste treino você pratica a conta de cada métrica e aprende a apontar, com os números na mão, qual elo cedeu.

O que você vai conseguir fazer

Ao final deste treino, você será capaz de calcular CPM, CTR, CVR, CPA, e ROAS, e ler nos números qual etapa de uma campanha está enfraquecendo.

Um primeiro olhar: Aquecimento: Cada etapa tem um boletim

Cada etapa do funil tem sua própria métrica. Reconhecimento: CPM, o custo de 1.000 impressões (gasto ÷ impressões × 1.000). Interesse: CTR, a porcentagem de pessoas que viram o anúncio e clicaram (cliques ÷ impressões × 100), e CPC, o custo por clique (gasto ÷ cliques). Conversão: CVR (conversões ÷ cliques × 100) e CPA, o custo de uma conversão (gasto ÷ conversões). Lucratividade: ROAS (receita dos anúncios ÷ gasto com anúncios).

O que este treino cobre

  1. 1Aquecimento: Cada etapa tem um boletim
  2. 2Uma campanha, cinco métricas
  3. 3Caso: Qual conjunto de anúncios recebe o orçamento?
  4. 4Módulo completo: Qual elo quebrou?

Uma pergunta deste treino: Qual conjunto de anúncios recebe o orçamento?

A Northpack está testando dois conjuntos de anúncios na Meta para a mesma mochila. O conjunto A é um vídeo colorido e divertido. O conjunto B é um vídeo simples de produto que mostra o interior da mochila. Depois de uma semana, você precisa decidir qual recebe um orçamento extra de $600.

Ambos os conjuntos · gasto
$600
Ambos os conjuntos · impressões
62.500
Conjunto A · CTR / cliques
3,2% / 2.000
Conjunto A · pedidos
16
Conjunto B · CTR / cliques
1,2% / 750
Conjunto B · pedidos
30

Onde você coloca os $600 extras?

  1. Conjunto A. O CTR dele é quase três vezes maior, então as pessoas adoram esse anúncio
  2. Dividir igualmente. Dar uma chance para os dois conjuntos
  3. Parar os dois e gravar um novo vídeo
  4. Conjunto B. Ele traz pedidos por menos

Escolha sua resposta primeiro e depois abra o raciocínio.

Ver a resposta e o raciocínio

Resposta: D. Conjunto B. Ele traz pedidos por menos

O CPA de A é $600 ÷ 16 = $37,50. O de B é $600 ÷ 30 = $20. A recebe muitos cliques, mas quem clica não compra (CVR de 0,8%). Com B, 4% de quem clica compra. Escolher A por causa do CTR é o erro mais comum: cliques não geram dinheiro, pedidos geram. Mude o orçamento para B aos poucos e fique de olho no CPA.

As outras etapas funcionam do mesmo jeito: primeiro você decide, depois vê por que cada opção está certa ou errada.

Como você pratica aqui

  • 3 cartões de conceito curtos
  • 2 perguntas de múltipla escolha
  • 1 caso de campanha com números realistas
  • 1 exercício de associar
  • 3 cálculos guiados